01Hangi iş nerede yapılır?
| İş | Uygun yer |
|---|---|
| Dizüstü ekran, klavye, menteşe, anakart | Serviste |
| Program kurulumu, ayar, e-posta ve yazıcı tanımlama | Uzaktan veya yerinde |
| Veri kurtarma | Serviste, kontrollü ortamda |
| Toz temizliği ve termal macun | Yerinde veya serviste |
| Virüs ve reklam yazılımı temizliği | Sisteme göre uzaktan, yerinde veya serviste |
02Ziyaret öncesi hazırlık
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
- Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
- Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
- Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Wi-Fi bağlı ama internet yok | DNS veya IP sorunu, modem tarafında bağlantı kesintisi | Modem ve bilgisayar ağ ayarları kontrol edilir, DNS ve IP yenilenir. |
| Wi-Fi sinyali odalarda zayıf | Modem konumu, kalın duvarlar, tek erişim noktası | Modem konumu düzenlenir; gerekirse mesh veya kablolu erişim noktası kurulur. |
| Mikrofon karşı tarafa gitmiyor | Gizlilik izinleri veya yanlış giriş aygıtı | Mikrofon izinleri açılır ve doğru giriş aygıtı seçilir. |
04Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları hangi durumlarda gerekir?
Yazıcı çevrimdışı görünüyorsa
Bağlantı ve adres ayarları düzenlenir.
Sürücü yüklenmiyorsa
Eski sürücü kalıntıları temizlenip doğru sürüm kurulur.
05Ziyarette neler yapılır?
- Port ve adres ayarı
- Test baskısı
- Paylaşım düzeltme
- Sürücü temiz kurulumu
06Huzur Mahallesi'nde yerinde servis
PTT adres verisine göre Huzur Mahallesi'nin posta kodu 34773; mahalle, Ümraniye ilçesindeki 36 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Ümraniye içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
34773 posta kodlu bölgede Necip Fazıl, Aşağı Dudullu ve Adem Yavuz mahalleleri de yer alır; bu adresler için de yazıcı kurulum ve sürücü sorunları talepleri değerlendirilir.
Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; yazıcı kurulum ve sürücü sorunları için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Huzur Mahallesi'nde yazıcı kurulum ve sürücü sorunları için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
Yerinde servis için evde bulunmam gerekir mi?
Evet, cihaz şifresi ve işlem onayları için sizin veya yetkilendirdiğiniz birinin bulunması gerekir.
Yazıcı sorunları her zaman sürücüden mi?
Hayır. Kağıt, toner/kartuş ve mekanik sorunlar da baskıyı durdurur; yazılım tarafı temizse yazıcının kendi uyarıları incelenir.
Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları yerinde çözülemezse ne olur?
Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihazın servise alınması önerilebilir; karar sizinle birlikte verilir.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Yazıcıyı birden fazla bilgisayara kurabilir misiniz?
Evet. Ağ yazıcısı aynı ağdaki tüm bilgisayarlara tanıtılabilir; USB yazıcılar için paylaşım ayarı yapılabilir.
→İlgili sayfalar
Yazıcı Kurulum ve Sürücü Sorunları hakkında diğer konular
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları gerektiren durumlarHangi belirtilerde gerekir
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları öncesi yedeklemeVerileri kaybetmeden hazırlık
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları: kendin yap mı, servis mi?Evde yapılabilenler ve servis gerektirenler
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
Huzur Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- yazdırma biriktiricisi
- yazıcı kuyruğu
- yazıcı portu
- mesh ağ
- modem
- DisplayPort
- yazıcı sürücüsü
- Ethernet
- Ümraniye
- Huzur Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.