01Hangi iş nerede yapılır?
| İş | Uygun yer |
|---|---|
| Toz temizliği ve termal macun | Yerinde veya serviste |
| Dizüstü ekran, klavye, menteşe, anakart | Serviste |
| Program kurulumu, ayar, e-posta ve yazıcı tanımlama | Uzaktan veya yerinde |
| Veri kurtarma | Serviste, kontrollü ortamda |
| İnternet, Wi-Fi ve ağ sorunları | Çoğunlukla yerinde |
02Ziyaret öncesi hazırlık
- Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
- Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
- Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
- Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Kurulum diski görmüyor | BIOS'ta depolama modu (RAID/AHCI) veya eksik depolama sürücüsü | BIOS ayarı düzenlenir ya da kurulum sırasında üreticinin depolama sürücüsü yüklenir. |
| Format sonrası internet yok | Ağ kartı sürücüsünün yüklü olmaması | Ağ sürücüsü önceden USB belleğe indirilir veya üretici sürücü paketiyle kurulur. |
| Windows 11 kurulumu kabul etmiyor | TPM 2.0 veya Güvenli Önyükleme kapalı ya da işlemci desteklenmiyor | BIOS'ta TPM (fTPM/PTT) ve Güvenli Önyükleme açılır; donanım desteklemiyorsa Windows 10 veya donanım yükseltmesi konuşulur. |
04Windows'un yeniden kurulumu hangi durumlarda gerekir?
Windows güncellemeleri sürekli başarısızsa
Onarım denenir; sonuç alınamazsa yeniden kurulum yapılır.
Anakart değişimi sonrası
Sürücü çakışmalarını önlemek için temiz kurulum önerilebilir.
05Ziyarette neler yapılır?
- Geri yükleme
- Sürücüler
- Onarım veya temiz kurulum seçimi
- Veri yedekleme
06Madenler Mahallesi'nde yerinde servis
Ümraniye ilçesine bağlı Madenler Mahallesi, 34776 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Ümraniye içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
Aynı 34776 posta kodunu paylaşan Esenkent ve Esenşehir mahallelerindeki adresler için de Windows'un yeniden kurulumu aynı şekilde planlanır.
Ekran görüntüsü veya kısa bir video, Windows'un yeniden kurulumu ihtiyacını anlamamız için çoğu zaman yeterlidir. WhatsApp veya telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Windows'un yeniden kurulumu yerinde çözülemezse ne olur?
Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihazın servise alınması önerilebilir; karar sizinle birlikte verilir.
Windows lisansım format sonrası gider mi?
Aynı cihazda dijital lisans genellikle kurulum sonrası kendiliğinden etkinleşir. Lisans türü (OEM, perakende, kurumsal) kurulum öncesinde kontrol edilir.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Yerinde servis için evde bulunmam gerekir mi?
Evet, cihaz şifresi ve işlem onayları için sizin veya yetkilendirdiğiniz birinin bulunması gerekir.
Madenler Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Yeniden kurulum ile format aynı şey mi?
Benzerdir. Yeniden kurulum dosyaları koruyarak da yapılabilir; format ise genellikle sistem bölümünün silinip temiz kurulum yapılmasını ifade eder.
→İlgili sayfalar
Windows Yeniden Kurulum hakkında diğer konular
- Windows'un yeniden kurulumuKurulum, ayar ve test
- Windows'un yeniden kurulumu hataları ve çözümleriSık görülen hata ve uyarılar
- Windows'un yeniden kurulumu gerektiren durumlarHangi belirtilerde gerekir
- Windows'un yeniden kurulumu sonrası yapılacaklarİşlem sonrası ayar ve kontroller
- Windows'un yeniden kurulumu kontrol listesiÖncesi ve sonrası için liste
Madenler Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- yerinde yükseltme
- temiz kurulum
- Windows onarımı
- Windows 10
- dijital lisans
- TPM 2.0
- UEFI
- Windows Update
- Ümraniye
- Madenler Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.