Bilgisayar İnternete Bağlanmıyor Yerinde Servis

01Hangi iş nerede yapılır?

İş	Uygun yer
Virüs ve reklam yazılımı temizliği	Sisteme göre uzaktan, yerinde veya serviste
Dizüstü ekran, klavye, menteşe, anakart	Serviste
Program kurulumu, ayar, e-posta ve yazıcı tanımlama	Uzaktan veya yerinde
Veri kurtarma	Serviste, kontrollü ortamda
Toz temizliği ve termal macun	Yerinde veya serviste

02Ziyaret öncesi hazırlık

Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek

03Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Wi-Fi sinyali odalarda zayıf	Modem konumu, kalın duvarlar, tek erişim noktası	Modem konumu düzenlenir; gerekirse mesh veya kablolu erişim noktası kurulur.
Wi-Fi bağlı ama internet yok	DNS veya IP sorunu, modem tarafında bağlantı kesintisi	Modem ve bilgisayar ağ ayarları kontrol edilir, DNS ve IP yenilenir.
İkinci monitör algılanmıyor	Kablo, çıkış veya ekran ayarı	Kablo ve çıkış değiştirilerek denenir, ekran ayarlarından genişlet seçilir.

04Ziyarette neler yapılır?

Bağlantı testi
Sorun katmanının tespiti
Ağ kartı ve sürücü kontrolü
IP/DNS düzeltme

05Tatlısu Mahallesi'nde yerinde servis

PTT adres verisine göre Tatlısu Mahallesi'nin posta kodu 34774; mahalle, Ümraniye ilçesindeki 36 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Ümraniye içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.

Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.

34774 posta kodlu bölgede Mehmet Akif, Çakmak ve Çamlık mahalleleri de yer alır; bu adresler için de bilgisayarın internete bağlanmaması talepleri değerlendirilir.

Ekran görüntüsü veya kısa bir video, bilgisayarın internete bağlanmaması ihtiyacını anlamamız için çoğu zaman yeterlidir. WhatsApp veya telefon: 0544 784 84 83.

0544 784 84 83 WhatsApp'tan yaz

SSSSık sorulan sorular

Yazıcıyı birden fazla bilgisayara kurabilir misiniz?

Evet. Ağ yazıcısı aynı ağdaki tüm bilgisayarlara tanıtılabilir; USB yazıcılar için paylaşım ayarı yapılabilir.

Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?

Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.

Bilgisayarın internete bağlanmaması yerinde çözülemezse ne olur?

Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihazın servise alınması önerilebilir; karar sizinle birlikte verilir.

Telefonda internet var, bilgisayarda yok; sorun ne?

Bu durumda hat genellikle sağlamdır; bilgisayarın ağ kartı, sürücüsü veya ağ ayarları incelenir.

Tatlısu Mahallesi'nde bilgisayarın internete bağlanmaması için randevu nasıl alınır?

0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.

Yerinde servis için evde bulunmam gerekir mi?

Evet, cihaz şifresi ve işlem onayları için sizin veya yetkilendirdiğiniz birinin bulunması gerekir.

→İlgili sayfalar

Bilgisayar İnternete Bağlanmıyor hakkında diğer konular

Tatlısu Mahallesi'nde ilgili hizmetler

Ümraniye içindeki diğer mahalleler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

IP adresi
DNS
ağ kartı
uçak modu
Ethernet
mesh ağ
HDMI
5 GHz
Ümraniye
Tatlısu Mahallesi

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.