01Fiyatı belirleyen etkenler
- Veri yedeği alınması gerekip gerekmediği
- Anakart üzerinde elektronik onarım (lehim, entegre) gerekip gerekmediği
- Arızanın yazılımsal mı donanımsal mı olduğu
- Birden fazla arızanın aynı anda bulunması
- Değişmesi gereken parçanın türü ve bulunabilirliği
02Ön değerlendirme için gönderebilecekleriniz
- Varsa hata mesajının ekran görüntüsü
- Daha önce yapılan müdahaleler
- Sorunun ne zaman ve nasıl başladığı
- Cihazın marka ve modeli (etiket fotoğrafı)
Bu bilgileri WhatsApp'tan 0544 784 84 83 numarasına göndermeniz yeterlidir.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Mavi ekran hatası veriyor | Sürücü uyumsuzluğu, RAM hatası veya bozuk sistem dosyası | Hata kodu ve döküm dosyası incelenir; ilgili sürücü güncellenir veya arızalı bellek değiştirilir. |
| Donma ve kasma | Dolmuş veya yorulmuş disk, yetersiz RAM ya da arka planda çalışan zararlı yazılım | Disk sağlığı ve kaynak kullanımı ölçülür; HDD yerine SSD, gerekirse RAM yükseltmesi önerilir. |
| Açılıyor ama görüntü yok | RAM teması, ekran kartı veya monitör kablosu kaynaklı sorun | RAM'ler tek tek denenir, temas noktaları temizlenir, ekran kartı ve kablo başka bir sistemle doğrulanır. |
04İşin adımları
- Belirtinin dinlenmesi ve arıza geçmişinin not edilmesi
- Güç kaynağı ve kabloların ölçülmesi
- RAM, depolama ve ekran kartının tek tek test edilmesi
- Sıcaklık ve fan çalışmasının kontrolü
- Arızalı parçanın onarımı veya değişimi
- Yük testi ve sonucun müşteriyle paylaşılması
05Değişebilecek parçalar
HDD (mekanik disk)
Dönen plakalar ve okuma kafasıyla çalışan geleneksel sabit disk. İşletim sistemi diski olarak kullanıldığında bilgisayarı belirgin şekilde yavaşlatır.
Ekran kartı (GPU)
Görüntü işleme ve oyun performansından sorumlu kart. Güç kaynağında gerekli PCIe güç konnektörleri bulunmalıdır.
BIOS pili (CMOS)
Anakart üzerindeki saat ve BIOS ayarlarını koruyan düğme pil. Bittiğinde saat sıfırlanabilir ve açılışta uyarı çıkabilir.
Güç kaynağı (PSU)
Prizdeki elektriği bilgisayar parçalarının kullandığı gerilimlere dönüştüren ünite. İçinde yüksek gerilim depolayan kondansatörler bulunduğu için açılmamalıdır.
06Teklif karşılaştırırken sorulacak sorular
- Cihazdaki şifre ve hesaplar için gizlilik konusunda ne yapıldığı açıklanıyor mu?
- Arıza tespiti sonrası onayınız alınmadan işlem yapılıyor mu?
- Sorun tekrar ederse ne yapılacağı konuşuluyor mu?
- Değiştirilen eski parça size teslim ediliyor mu?
- Onarım ekonomik değilse bunun açıkça söylenip söylenmediği
07Çözüm seviyeleri
| Seviye | Ne sağlar | Örnek |
|---|---|---|
| Ekonomik | Mevcut cihazı ayakta tutan en etkili adım | Örn. HDD yerine SATA SSD, temiz kurulum |
| Üst segment | Uzun vadeli performans payı | Örn. platform yükseltmesi (işlemci, anakart, RAM) |
| Orta-üst | Oyun ve yoğun işlerde rahatlık | Örn. ekran kartı ve bellek yükseltmesi birlikte |
08Hizmet bölgeleri
Bu rehber genel bilgi sunar. Bilgisayar arıza tespiti için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.
Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Bilgisayar arıza tespiti için ücretsiz ön bilgi alınabilir mi?
Telefonda veya WhatsApp'ta anlattığınız belirti ve gönderdiğiniz fotoğraflara göre olası seçenekler ve fiyatı etkileyen kalemler anlatılır; kesin fiyat inceleme sonrası verilir.
Parçayı kendim alırsam fiyat değişir mi?
Parça uyumluysa yalnızca işçilik planlanabilir. Yanlış parça alınmaması için modeli almadan önce paylaşmanız önerilir.
Fiyat kalem kalem iletiliyor mu?
Evet; parça, işçilik ve varsa ek işler ayrı ayrı belirtilir.
Arıza tespiti sonrası onarım zorunlu mu?
Hayır. Tespit sonucu anlatılır, onarım yalnızca onayınızla yapılır.
Bilgisayar tamiri için cihazı getirmem mi gerekir?
Birçok arıza yerinde tespit edilebilir; parça değişimi veya uzun testler gerekiyorsa cihazın servise alınması daha doğru olur. Hangisinin uygun olduğu, telefonda veya WhatsApp'ta anlattığınız belirtiye göre birlikte belirlenir.
→İlgili sayfalar
Bilgisayar Arıza Tespiti diğer rehberler
- Bilgisayar arıza tespiti arıza belirtileri
- Bilgisayar arıza tespiti ne zaman gerekir?
- Bilgisayar arıza tespiti yerinde servis
- Bilgisayar arıza tespiti ne kadar sürer
- Bilgisayar arıza tespiti parça değişimi
- Bilgisayar arıza tespiti: kendin yap mı, servis mi?
- Bilgisayar arıza tespiti: tamir mi, yeni mi?
- Bilgisayar arıza tespiti sonrası bakım
Bölgelere göre
Bu sayfada geçen kavramlar
- tespit
- test
- S.M.A.R.T.
- bellek testi
- güç kaynağı (PSU)
- anakart
- RAM
- SSD
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.