Bilgisayar Arıza Tespiti

01Bilgisayar Arıza Tespiti nedir?

Bilgisayardaki sorunun hangi parçadan veya yazılımdan kaynaklandığını ölçüm, test ve karşılaştırmalı denemelerle belirleme işi. Tamirin doğru parçaya yönelmesini sağlar.

• Güç kaynağı test cihazıyla ölçüm
• Bellek ve disk testleri
• Sıcaklık ve yük testi
• Sağlam parçayla karşılaştırmalı deneme
• Sonucun açıkça raporlanması

02Hangi durumlarda bilgisayar arıza tespiti gerekir?

Belirti birden fazla nedene işaret ediyorsa

Kapanma, donma veya mavi ekran gibi belirtiler farklı parçalardan kaynaklanabilir; testler sırayla elenir.

Parça değiştirdiğiniz halde sorun sürüyorsa

Asıl kaynak bulunmadan yapılan değişimler sorunu çözmeyebilir; sistem bütün olarak test edilir.

Tamir mi yeni cihaz mı kararı vereceksenizi

Tespit sonucu ve gereken parçalar netleşince karar daha sağlıklı verilir.

03İşin adımları

1. Belirtinin dinlenmesi ve arıza geçmişinin not edilmesi
2. Güç kaynağı ve kabloların ölçülmesi
3. RAM, depolama ve ekran kartının tek tek test edilmesi
4. Sıcaklık ve fan çalışmasının kontrolü
5. Arızalı parçanın onarımı veya değişimi
6. Yük testi ve sonucun müşteriyle paylaşılması

04Bilinmesi gerekenler

• Bilgisayar arızalarının önemli bir kısmı güç kaynağı, RAM teması veya depolama biriminden kaynaklanır; bu yüzden tespit bu parçalardan başlar.
• Anakart üzerindeki hata ışıkları (debug LED) veya bip sesleri, sorunun işlemci, bellek, ekran kartı ya da önyükleme aşamasında olduğunu gösterebilir.
• Aşırı ısınma kaynaklı kapanmalarda işlemci sıcaklığı yük altında izlenir; fan, soğutucu teması ve termal macun birlikte kontrol edilir.
• Yazılım kaynaklı sorunla donanım arızasını ayırmak için bilgisayar bağımsız bir test ortamından (USB'den açılan araçlar) çalıştırılabilir.
• Elektrik dalgalanması yaşanan binalarda topraklı priz ve kaliteli bir akım korumalı uzatma, güç kaynağı arızalarını azaltır.

05Konu başlıkları

Bilgisayar arıza tespiti ile ilgili fiyat, süre, belirti ve bakım gibi konuları ayrı rehberlerde ele aldık.

06Hizmet bölgeleri

Bilgisayar arıza tespiti için Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerindeki mahallelere özel sayfalar bulunur.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• tespit
• test
• S.M.A.R.T.
• bellek testi
• güç kaynağı (PSU)
• anakart
• RAM
• SSD
• BIOS