Ümraniye'de bilgisayar arıza tespiti

01Hangi durumlarda bilgisayar arıza tespiti gerekir?

Belirti birden fazla nedene işaret ediyorsa

Kapanma, donma veya mavi ekran gibi belirtiler farklı parçalardan kaynaklanabilir; testler sırayla elenir.

Parça değiştirdiğiniz halde sorun sürüyorsa

Asıl kaynak bulunmadan yapılan değişimler sorunu çözmeyebilir; sistem bütün olarak test edilir.

Tamir mi yeni cihaz mı kararı vereceksenizi

Tespit sonucu ve gereken parçalar netleşince karar daha sağlıklı verilir.

02Dikkat edilmesi gereken belirtiler

• fanların dönüp ekrana görüntü gelmemesi
• açılışta tekrarlayan bip sesleri
• güç düğmesine basınca hiçbir tepki olmaması
• kullanım sırasında aniden kapanma

03Bilgisayar arıza tespiti hakkında bilinmesi gerekenler

• Elektrik dalgalanması yaşanan binalarda topraklı priz ve kaliteli bir akım korumalı uzatma, güç kaynağı arızalarını azaltır.
• Yazılım kaynaklı sorunla donanım arızasını ayırmak için bilgisayar bağımsız bir test ortamından (USB'den açılan araçlar) çalıştırılabilir.
• Bilgisayar arızalarının önemli bir kısmı güç kaynağı, RAM teması veya depolama biriminden kaynaklanır; bu yüzden tespit bu parçalardan başlar.

04Hizmet kapsamı

• Güç kaynağı test cihazıyla ölçüm
• Bellek ve disk testleri
• Sıcaklık ve yük testi
• Sağlam parçayla karşılaştırmalı deneme
• Sonucun açıkça raporlanması

05Servis süreci nasıl ilerler?

Ön görüşme

İlk görüşmede cihazın marka-modelini ve sorunun yazılım mı donanım mı olabileceğini konuşuyoruz.

Tespit

Güç, bellek, depolama ve sıcaklık gibi temel kontroller sırayla yapılır ve arızanın kaynağı daraltılır.

Bilgilendirme ve onay

Onarımın ekonomik olmadığı durumlarda bu da açıkça söylenir.

Veri güvenliği

Disk riskliyse veya format gerekiyorsa önce verilerin yedeği konuşulur.

Onarım veya kurulum

Gerekli sürücüler, BIOS ayarları ve güncellemeler işin parçası olarak tamamlanır.

06Hangi cihazlarda?

• Oyuncu bilgisayarı: Oyuncu bilgisayarlarında yük altında ölçüm yapılmadan güç ve ısı kaynaklı sorunlar her zaman ortaya çıkmaz.
• Ofis bilgisayarı: Ofis bilgisayarlarında önce iş verisi güvenceye alınır; onarım iş akışını en az etkileyecek şekilde planlanır.
• All-in-one bilgisayar: All-in-one cihazlarda ekran ve kasa tek gövdedir; söküm modele özel yöntem ve dikkat gerektirir.

07Ümraniye'de bilgisayar arıza tespiti

PTT kayıtlarına göre Ümraniye ilçesinde 36 mahalle bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Ümraniye içinde ortak elektrik tesisatındaki dalgalanmalar zaman zaman güç kaynağı arızalarına zemin hazırlayabilir; akım korumalı priz bu riski azaltır.

Atölye ve üretim alanlarına yakın ortamlarda kullanılan bilgisayarlarda toz birikimi daha hızlıdır; toz filtresi ve düzenli fan temizliği bu ortamlarda arızaları azaltır.

Ümraniye ile birlikte hizmet bölgesindeki Sancaktepe ve Çekmeköy için de bilgisayar arıza tespiti talepleri aynı şekilde değerlendirilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• tespit
• test
• S.M.A.R.T.
• bellek testi
• mavi ekran (BSOD)
• ekran kartı
• güç kaynağı (PSU)
• POST
• termal macun
• Ümraniye