01İşlem öncesi
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
- Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
- Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
- Yeni cihaz kurulumu ihtiyacı var mı?
02İşlem sonrası
- Yapılan değişikliklerin kaydını saklamak
- Bir sonraki bakım tarihini planlamak
- Kullanıcılara kısa kullanım notu iletmek
- Yedeklerin çalıştığını kontrol etmek
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Yazıcı bazı bilgisayarlardan yazdırmıyor | Sürücü farklılığı veya IP değişikliği | Yazıcıya sabit adres verilir, sürücüler eşitlenir. |
| Yeni çalışan için bilgisayar hazırlanacak | Kurulum ve hesap ihtiyacı | İşletim sistemi, programlar, e-posta ve yazıcı ayarları hazırlanır. |
| Ofiste tüm bilgisayarlarda internet kesik | Modem, switch veya hat arızası | Ağ cihazları sırayla kontrol edilir, arızalı cihaz devre dışı bırakılır. |
04Dönemsel kontrol
- Çalışan ayrıldığında hesap ve şifreleri kapatmak
- Yazıcı ve ağ cihazlarına sabit adres vermek
- Güncellemeleri mesai dışında planlamak
05Hizmet bölgeleri
Bu rehber genel bilgi sunar. İş yerine bilgisayar servisi için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.
Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Kontrol listesini kendim uygulayabilir miyim?
Evet. Listedeki kontroller alet gerektirmez; bir sorun fark ederseniz fotoğrafla ön değerlendirme isteyebilirsiniz.
İş yerimizde mesai dışında çalışılabilir mi?
Mesai dışı çalışma ihtiyacı randevu sırasında konuşulur ve uygunluğa göre planlanır.
Eve bilgisayar servisi nasıl planlanır?
Telefonla arayarak veya WhatsApp'tan sorunu, adresinizi ve uygun zaman aralığını yazarak randevu oluşturabilirsiniz. Sorun telefonda çözülebilecek kadar basitse yönlendirme yapılır.
→İlgili sayfalar
İş Yerine Bilgisayar Servisi diğer rehberler
- İş yerine bilgisayar servisi fiyatları
- İş yerine bilgisayar servisi hizmet kapsamı
- İş yerine bilgisayar servisi nasıl ilerler
- İş yerine bilgisayar servisi randevu öncesi hazırlık
- İş yerine bilgisayar servisi ne kadar sürer
- İş yerine bilgisayar servisi bakım sıklığı
- İş yerine bilgisayar servisi: yerinde mi, uzaktan mı?
- İş yerine bilgisayar servisi acil destek
- İş yerine bilgisayar servisi veri güvenliği
- İş yerine bilgisayar servisi sonrası öneriler
Bölgelere göre
Bu sayfada geçen kavramlar
- iş yeri servisi
- POS bilgisayarı
- ağ
- yerinde servis
- uzaktan destek
- UPS
- NAS
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.