01Randevu öncesi yapılacaklar
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
- Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
- Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
- Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
- Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
02Paylaşılması faydalı bilgiler
- Etkilenen cihaz sayısı ve modelleri
- Sorunun ne zaman başladığı
- İnternet servis sağlayıcınız ve modem modeli
- Kullanılan özel programlar
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Bir bilgisayarda virüs şüphesi var | Zararlı ek veya indirilen program | Cihaz ağdan ayrılır, taranır, diğer cihazlar kontrol edilir. |
| Elektrik kesintisinde bilgisayarlar kapanıyor | UPS olmaması veya akü ömrünün dolması | UPS kapasitesi hesaplanır, aküler kontrol edilir. |
| Yeni çalışan için bilgisayar hazırlanacak | Kurulum ve hesap ihtiyacı | İşletim sistemi, programlar, e-posta ve yazıcı ayarları hazırlanır. |
04Hizmet bölgeleri
Bu rehber genel bilgi sunar. İş yerine bilgisayar servisi için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.
Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Şifremi paylaşmak zorunda mıyım?
İşlem sırasında başında bulunarak şifreyi kendiniz girebilirsiniz; uzun işlemlerde geçici bir yöntem birlikte belirlenir.
İş yerimizde mesai dışında çalışılabilir mi?
Mesai dışı çalışma ihtiyacı randevu sırasında konuşulur ve uygunluğa göre planlanır.
Eve bilgisayar servisi nasıl planlanır?
Telefonla arayarak veya WhatsApp'tan sorunu, adresinizi ve uygun zaman aralığını yazarak randevu oluşturabilirsiniz. Sorun telefonda çözülebilecek kadar basitse yönlendirme yapılır.
→İlgili sayfalar
İş Yerine Bilgisayar Servisi diğer rehberler
- İş yerine bilgisayar servisi fiyatları
- İş yerine bilgisayar servisi hizmet kapsamı
- İş yerine bilgisayar servisi nasıl ilerler
- İş yerine bilgisayar servisi ne kadar sürer
- İş yerine bilgisayar servisi bakım sıklığı
- İş yerine bilgisayar servisi: yerinde mi, uzaktan mı?
- İş yerine bilgisayar servisi acil destek
- İş yerine bilgisayar servisi veri güvenliği
- İş yerine bilgisayar servisi kontrol listesi
- İş yerine bilgisayar servisi sonrası öneriler
Bölgelere göre
Bu sayfada geçen kavramlar
- iş yeri servisi
- POS bilgisayarı
- ağ
- yerinde servis
- uzaktan destek
- UPS
- NAS
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.