01Fiyatı belirleyen etkenler
- Tek seferlik mi düzenli bakım mı olduğu
- Parça ve ek donanım ihtiyacı
- Adresin konumu ve ulaşım
- Cihaz sayısı ve işin kapsamı
- Yerinde çalışma süresi
02Ön değerlendirme için gönderebilecekleriniz
- Daha önce yapılan müdahaleler
- Cihazın marka ve modeli (etiket fotoğrafı)
- İşlemin yerinde mi serviste mi istendiği
- Varsa hata mesajının ekran görüntüsü
Bu bilgileri WhatsApp'tan 0544 784 84 83 numarasına göndermeniz yeterlidir.
03Küçük işletmelere teknik destek hangi durumlarda gerekir?
Güvenlik ve yedek düzeni kurulacaksa
İşletmenin büyüklüğüne uygun basit ama düzenli bir yapı önerilir.
Bilgi işlem sorumlusu yoksa
Teknik işler için tek bir iletişim noktası olur.
04İşin adımları
- Talebin ve cihazların dinlenmesi
- Randevunun iş akışına göre planlanması
- Yerinde tespit ve öncelik sıralaması
- Kurulum, onarım veya ayarların yapılması
- Test ve kullanıcı bilgilendirmesi
- Yapılan işlerin kısa raporu
05Teklif karşılaştırırken sorulacak sorular
- Değiştirilen eski parça size teslim ediliyor mu?
- Değişecek parçanın markası, modeli ve sıfır mı ikinci el mi olduğu yazılı olarak belirtiliyor mu?
- Sorun tekrar ederse ne yapılacağı konuşuluyor mu?
- Parça temin süresi ve iş bitince yapılacak testler anlatılıyor mu?
- Onarım ekonomik değilse bunun açıkça söylenip söylenmediği
06Çözüm seviyeleri
| Seviye | Ne sağlar | Örnek |
|---|---|---|
| Ekonomik | Mevcut cihazı ayakta tutan en etkili adım | Örn. HDD yerine SATA SSD, temiz kurulum |
| Orta-üst | Oyun ve yoğun işlerde rahatlık | Örn. ekran kartı ve bellek yükseltmesi birlikte |
| Dengeli | Günlük kullanımda belirgin akıcılık | Örn. NVMe SSD ve çift kanal RAM |
07Hizmet bölgeleri
Bu rehber genel bilgi sunar. Küçük işletmelere teknik destek için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.
Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Küçük işletmelere teknik destek için ücretsiz ön bilgi alınabilir mi?
Telefonda veya WhatsApp'ta anlattığınız belirti ve gönderdiğiniz fotoğraflara göre olası seçenekler ve fiyatı etkileyen kalemler anlatılır; kesin fiyat inceleme sonrası verilir.
Parçayı kendim alırsam fiyat değişir mi?
Parça uyumluysa yalnızca işçilik planlanabilir. Yanlış parça alınmaması için modeli almadan önce paylaşmanız önerilir.
Fiyat kalem kalem iletiliyor mu?
Evet; parça, işçilik ve varsa ek işler ayrı ayrı belirtilir.
Uzaktan destek veriliyor mu?
İnternet bağlantısı çalışan cihazlarda yazılım ve ayar sorunları için uzaktan bağlantıyla destek planlanabilir; donanım işleri yerinde yapılır.
Eve bilgisayar servisi nasıl planlanır?
Telefonla arayarak veya WhatsApp'tan sorunu, adresinizi ve uygun zaman aralığını yazarak randevu oluşturabilirsiniz. Sorun telefonda çözülebilecek kadar basitse yönlendirme yapılır.
→İlgili sayfalar
Küçük İşletmelere Teknik Destek diğer rehberler
- Küçük işletmelere teknik destek hizmet kapsamı
- Küçük işletmelere teknik destek nasıl ilerler
- Küçük işletmelere teknik destek randevu öncesi hazırlık
- Küçük işletmelere teknik destek ne kadar sürer
- Küçük işletmelere teknik destek bakım sıklığı
- Küçük işletmelere teknik destek: yerinde mi, uzaktan mı?
- Küçük işletmelere teknik destek acil destek
- Küçük işletmelere teknik destek veri güvenliği
- Küçük işletmelere teknik destek kontrol listesi
- Küçük işletmelere teknik destek sonrası öneriler
Bölgelere göre
Bu sayfada geçen kavramlar
- küçük işletme
- teknik destek
- envanter
- yerinde servis
- uzaktan destek
- UPS
- NAS
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.