01Servis sırasında
- Dosyalarınıza yalnızca işin gerektirdiği ölçüde erişilir
- Şifreler yalnızca gerekirse ve sizin onayınızla kullanılır
- Format veya disk işlemlerinden önce yedek konuşulur
- Değiştirilen diskler size teslim edilir
02Sizin için öneriler
- Bilinmeyen e-posta eklerini açmayın.
- Önemli hesaplarda iki adımlı doğrulamayı açın.
- Programları yalnızca resmi kaynaklardan indirin.
- Günlük kullanımda yönetici olmayan bir hesap tercih edin.
- Yedeklerinizden en az birini bilgisayardan ayrı tutun.
03Küçük işletmelere teknik destek hakkında bilinmesi gerekenler
- Ofis taşınmalarında kablolama ve ağ planı taşınmadan önce hazırlanırsa açılış günü iş kaybı azalır.
- Kurumsal kullanımda kullanıcı hesaplarının yönetici yetkisiz açılması, zararlı yazılım riskini azaltır.
- Uzaktan destek, internet bağlantısı çalışan cihazlarda yazılım ve ayar sorunları için hızlı bir ilk adımdır.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Elektrik kesintisinde bilgisayarlar kapanıyor | UPS olmaması veya akü ömrünün dolması | UPS kapasitesi hesaplanır, aküler kontrol edilir. |
| Ofiste tüm bilgisayarlarda internet kesik | Modem, switch veya hat arızası | Ağ cihazları sırayla kontrol edilir, arızalı cihaz devre dışı bırakılır. |
| Yazıcı bazı bilgisayarlardan yazdırmıyor | Sürücü farklılığı veya IP değişikliği | Yazıcıya sabit adres verilir, sürücüler eşitlenir. |
05Hizmet bölgeleri
Bu rehber genel bilgi sunar. Küçük işletmelere teknik destek için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.
Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Disk değişirse eski diskim ne olur?
Eski disk size teslim edilir; kullanmayacaksanız verilerin güvenli şekilde silinmesi konuşulabilir.
Uzaktan destek veriliyor mu?
İnternet bağlantısı çalışan cihazlarda yazılım ve ayar sorunları için uzaktan bağlantıyla destek planlanabilir; donanım işleri yerinde yapılır.
Eve bilgisayar servisi nasıl planlanır?
Telefonla arayarak veya WhatsApp'tan sorunu, adresinizi ve uygun zaman aralığını yazarak randevu oluşturabilirsiniz. Sorun telefonda çözülebilecek kadar basitse yönlendirme yapılır.
→İlgili sayfalar
Küçük İşletmelere Teknik Destek diğer rehberler
- Küçük işletmelere teknik destek fiyatları
- Küçük işletmelere teknik destek hizmet kapsamı
- Küçük işletmelere teknik destek nasıl ilerler
- Küçük işletmelere teknik destek randevu öncesi hazırlık
- Küçük işletmelere teknik destek ne kadar sürer
- Küçük işletmelere teknik destek bakım sıklığı
- Küçük işletmelere teknik destek: yerinde mi, uzaktan mı?
- Küçük işletmelere teknik destek acil destek
- Küçük işletmelere teknik destek kontrol listesi
- Küçük işletmelere teknik destek sonrası öneriler
Bölgelere göre
Bu sayfada geçen kavramlar
- küçük işletme
- teknik destek
- envanter
- yerinde servis
- uzaktan destek
- UPS
- NAS
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.