Rehber · İnternet, Ağ ve Çevre Birimleri

Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu hataları ve çözümleri rehberi

Sancaktepe, Çekmeköy ve Ümraniye'de modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu yaparken bir hata mesajıyla karşılaştıysanız aşağıdaki tablo ilk yönlendirmeyi verir.

Kısa cevap

Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu sırasında sık görülen sorunlardan biri: Wi-Fi bağlı ama internet yok. Nedeni çoğunlukla DNS veya IP sorunu, modem tarafında bağlantı kesintisi; çözüm: modem ve bilgisayar ağ ayarları kontrol edilir, DNS ve IP yenilenir. Bilgi için 0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Sık görülen hatalar

Wi-Fi bağlı ama internet yok

DNS veya IP sorunu, modem tarafında bağlantı kesintisi. Modem ve bilgisayar ağ ayarları kontrol edilir, DNS ve IP yenilenir.

Wi-Fi sinyali odalarda zayıf

Modem konumu, kalın duvarlar, tek erişim noktası. Modem konumu düzenlenir; gerekirse mesh veya kablolu erişim noktası kurulur.

Yazıcı ağda görünmüyor

Farklı ağa bağlanma veya değişen IP adresi. Yazıcı aynı ağa alınır, IP rezervasyonu yapılır, sürücü yeniden kurulur.

İkinci monitör algılanmıyor

Kablo, çıkış veya ekran ayarı. Kablo ve çıkış değiştirilerek denenir, ekran ayarlarından genişlet seçilir.

Mikrofon karşı tarafa gitmiyor

Gizlilik izinleri veya yanlış giriş aygıtı. Mikrofon izinleri açılır ve doğru giriş aygıtı seçilir.

02Genel çözüm sırası

  1. Hata mesajını veya kodunu not etmek
  2. Son yapılan değişikliği geri almak
  3. Sürücü ve güncellemeleri kontrol etmek
  4. Sistem dosyalarını onarmak
  5. Sonuç alınamazsa yedekle birlikte yeniden kurulum

03Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu hakkında bilinmesi gerekenler

  • Geniş veya çok katlı evlerde tek modem yerine mesh sistem ya da kablolu erişim noktası daha dengeli kapsama sağlar.
  • 2,4 GHz bant daha uzağa ulaşır ama daha kalabalıktır; 5 GHz bant daha hızlıdır ancak duvarlardan daha çok etkilenir.
  • Çoklu monitörde ekran kartının çıkış sayısı ve kabloların desteklediği çözünürlük-yenileme hızı belirleyicidir.

04Kaçınılması gerekenler

  • Modemi kapalı dolap veya televizyon ünitesi içine koymak
  • Varsayılan modem şifresini değiştirmemek
  • Yazıcı sürücüsünü güvenilmeyen sitelerden indirmek

05Hizmet bölgeleri

Bu rehber genel bilgi sunar. Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.

Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.

SSSSık sorulan sorular

Hata kodunu nasıl paylaşabilirim?

Ekranın fotoğrafını çekip WhatsApp'tan göndermeniz yeterlidir; kodun tamamının okunabilir olması önemlidir.

Modem kurulumu için hangi bilgiler gerekir?

Servis sağlayıcınızın verdiği kullanıcı adı ve şifre (gerekiyorsa) ile modem arayüz bilgileri yeterlidir.

İnternet sorunu bilgisayardan mı servis sağlayıcıdan mı?

Diğer cihazlarda da internet yoksa sorun genellikle hat veya modem tarafındadır. Yalnızca bir bilgisayarda yoksa ağ kartı, sürücü veya ayarlar incelenir.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • modem arayüzü
  • WPA2/WPA3
  • SSID
  • WPS
  • Wi-Fi
  • Ethernet
  • modem
  • mesh ağ

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.