01İşlem öncesi
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
- Sık sık bağlantı kopması var mı?
- İkinci ekranın algılanmaması var mı?
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
- Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
- Yazıcının çevrimdışı görünmesi var mı?
02İşlem sonrası
- Wi-Fi şifresini güvenli bir yerde not etmek
- Yazıcının sabit adresini kaydetmek
- Hız testini farklı odalarda tekrar etmek
- Modem yazılım güncellemelerini takip etmek
03Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu hakkında bilinmesi gerekenler
- Yazıcı kurulumunda üreticinin güncel sürücüsü kullanılır; ağ yazıcılarına sabit IP veya rezervasyon verilmesi bağlantı kopmalarını azaltır.
- 2,4 GHz bant daha uzağa ulaşır ama daha kalabalıktır; 5 GHz bant daha hızlıdır ancak duvarlardan daha çok etkilenir.
- Bilgisayarın IP almaması, DNS hatası veya yalnızca tek cihazda internet olmaması, sorunun ağın neresinde olduğunu gösterir.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Wi-Fi sinyali odalarda zayıf | Modem konumu, kalın duvarlar, tek erişim noktası | Modem konumu düzenlenir; gerekirse mesh veya kablolu erişim noktası kurulur. |
| Yazıcı ağda görünmüyor | Farklı ağa bağlanma veya değişen IP adresi | Yazıcı aynı ağa alınır, IP rezervasyonu yapılır, sürücü yeniden kurulur. |
| İkinci monitör algılanmıyor | Kablo, çıkış veya ekran ayarı | Kablo ve çıkış değiştirilerek denenir, ekran ayarlarından genişlet seçilir. |
05Dönemsel kontrol
- Yazıcı sürücülerini üreticiden güncellemek
- Modem yazılımını güncel tutmak
- Ağ kablolarını ezilecek yerlerden geçirmemek
06Hizmet bölgeleri
Bu rehber genel bilgi sunar. Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.
Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Kontrol listesini kendim uygulayabilir miyim?
Evet. Listedeki kontroller alet gerektirmez; bir sorun fark ederseniz fotoğrafla ön değerlendirme isteyebilirsiniz.
Modem kurulumu için hangi bilgiler gerekir?
Servis sağlayıcınızın verdiği kullanıcı adı ve şifre (gerekiyorsa) ile modem arayüz bilgileri yeterlidir.
İnternet sorunu bilgisayardan mı servis sağlayıcıdan mı?
Diğer cihazlarda da internet yoksa sorun genellikle hat veya modem tarafındadır. Yalnızca bir bilgisayarda yoksa ağ kartı, sürücü veya ayarlar incelenir.
→İlgili sayfalar
Modem ve Bilgisayar Bağlantı Kurulumu diğer rehberler
- Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu fiyatları
- Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu nasıl yapılır
- Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu ne kadar sürer
- Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu öncesi yedekleme
- Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu hataları ve çözümleri
- Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu gerektiren durumlar
- Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu: kendin yap mı, servis mi?
- Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu yerinde servis
- Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu sonrası yapılacaklar
- Modem ve bilgisayar bağlantı kurulumu ayarları ve optimizasyon
Bölgelere göre
Bu sayfada geçen kavramlar
- modem arayüzü
- WPA2/WPA3
- SSID
- WPS
- Wi-Fi
- Ethernet
- modem
- mesh ağ
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.