01İlk günlerde
- Önemli hesapların şifrelerini değiştirmek
- Windows ve tarayıcı güncellemelerini tamamlamak
- Düzenli yedekleme kurmak
- İki adımlı doğrulamayı açmak
02Düzenli bakım
- Tarayıcı bildirim izinlerini ara ara gözden geçirmek
- E-postadaki bilinmeyen ekleri açmamak
- Önemli hesaplarda iki adımlı doğrulama kullanmak
- Windows ve tarayıcı güncellemelerini ertelememek
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Dosyalar açılmıyor, uzantıları değişmiş | Fidye yazılımı ile şifrelenme | Cihaz ağdan ayrılır, yayılma durdurulur; yedekten geri dönüş ve temizlik planlanır. |
| Ses gelmiyor | Yanlış çıkış aygıtı veya ses sürücüsü sorunu | Çıkış aygıtı seçilir, ses sürücüsü üreticiden yeniden kurulur. |
| Tarayıcı kendiliğinden reklam açıyor | Zararlı tarayıcı eklentisi veya izin verilen bildirimler | Eklentiler ve bildirim izinleri temizlenir, tarayıcı ayarları sıfırlanır. |
04Güvenlik önerileri
- Bilinmeyen e-posta eklerini açmayın.
- Windows ve tarayıcı güncellemelerini ertelemeyin.
- Günlük kullanımda yönetici olmayan bir hesap tercih edin.
- Önemli hesaplarda iki adımlı doğrulamayı açın.
05Hizmet bölgeleri
Bu rehber genel bilgi sunar. Zararlı yazılım temizleme için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.
Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
İşlem sonrası sorun tekrar ederse ne olur?
Belirtiyi ve ne zaman tekrarladığını iletin; aynı sorunun nedeni yeniden incelenir.
Fidye yazılımında fidyeyi ödemek dosyaları geri getirir mi?
Garanti değildir ve suçu destekler. Öncelik yayılmayı durdurmak ve yedekten dönmektir; şifrelenmemiş kopyaların aranması da denenir.
Virüs temizliği için format şart mı?
Her zaman değil. Çoğu reklam yazılımı ve zararlı program temizlenebilir. Sistemin derinine yerleşmiş veya güvenliği sorgulanan durumlarda temiz kurulum daha güvenli olabilir.
→İlgili sayfalar
Zararlı Yazılım Temizleme diğer rehberler
- Zararlı yazılım temizleme fiyatları
- Zararlı yazılım temizleme nasıl yapılır
- Zararlı yazılım temizleme ne kadar sürer
- Zararlı yazılım temizleme öncesi yedekleme
- Zararlı yazılım temizleme hataları ve çözümleri
- Zararlı yazılım temizleme gerektiren durumlar
- Zararlı yazılım temizleme: kendin yap mı, servis mi?
- Zararlı yazılım temizleme yerinde servis
- Zararlı yazılım temizleme ayarları ve optimizasyon
- Zararlı yazılım temizleme kontrol listesi
Bölgelere göre
Bu sayfada geçen kavramlar
- casus yazılım
- kripto madenci
- fidye yazılımı
- kalıcılık
- zararlı yazılım (malware)
- reklam yazılımı (adware)
- fidye yazılımı
- Microsoft Defender
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.