Bilgisayarın internete bağlanmaması: sık hatalar ve çözümleri (Sancaktepe)

01Sık görülen hatalar

Wi-Fi bağlı ama internet yok

DNS veya IP sorunu, modem tarafında bağlantı kesintisi. Modem ve bilgisayar ağ ayarları kontrol edilir, DNS ve IP yenilenir.

Wi-Fi sinyali odalarda zayıf

Modem konumu, kalın duvarlar, tek erişim noktası. Modem konumu düzenlenir; gerekirse mesh veya kablolu erişim noktası kurulur.

Yazıcı ağda görünmüyor

Farklı ağa bağlanma veya değişen IP adresi. Yazıcı aynı ağa alınır, IP rezervasyonu yapılır, sürücü yeniden kurulur.

İkinci monitör algılanmıyor

Kablo, çıkış veya ekran ayarı. Kablo ve çıkış değiştirilerek denenir, ekran ayarlarından genişlet seçilir.

Mikrofon karşı tarafa gitmiyor

Gizlilik izinleri veya yanlış giriş aygıtı. Mikrofon izinleri açılır ve doğru giriş aygıtı seçilir.

02Genel çözüm sırası

1. Hata mesajını veya kodunu not etmek
2. Son yapılan değişikliği geri almak
3. Sürücü ve güncellemeleri kontrol etmek
4. Sistem dosyalarını onarmak
5. Sonuç alınamazsa yedekle birlikte yeniden kurulum

03Bilgisayarın internete bağlanmaması hakkında bilinmesi gerekenler

• Modemin evin ortasına, yerden yüksekte ve kapalı dolap dışında konumlanması kapsama alanını iyileştirir.
• Çoklu monitörde ekran kartının çıkış sayısı ve kabloların desteklediği çözünürlük-yenileme hızı belirleyicidir.
• Yazıcı kurulumunda üreticinin güncel sürücüsü kullanılır; ağ yazıcılarına sabit IP veya rezervasyon verilmesi bağlantı kopmalarını azaltır.

04Kaçınılması gerekenler

• Her sorun için modemi fabrika ayarlarına döndürmek
• Varsayılan modem şifresini değiştirmemek
• Yazıcı sürücüsünü güvenilmeyen sitelerden indirmek

05Sancaktepe için

Sancaktepe, İstanbul iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 19 mahalleden oluşur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Sancaktepe içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.

Kentsel dönüşümle yenilenen binaların yoğun olduğu Sancaktepe içinde tadilat ve inşaat tozu, bilgisayar fanlarında ve soğutucularda hızla birikebilir; tadilat dönemi sonrasında genel bir toz kontrolü faydalı olur.

Sancaktepe ile birlikte hizmet bölgesindeki Ümraniye ve Çekmeköy için de bilgisayarın internete bağlanmaması talepleri aynı şekilde değerlendirilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• IP adresi
• DNS
• ağ kartı
• uçak modu
• mesh ağ
• yazıcı sürücüsü
• 2,4 GHz
• Sancaktepe