Laptopun açılmaması ne kadar sürer? (Sancaktepe)

01Süreyi etkileyen etkenler

• Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
• Yedeklenecek veri miktarı
• İşin yerinde mi serviste mi yapılacağı
• Güncellemelerin ve sürücülerin indirilme süresi
• Arızanın tek bir parçada mı, birden fazla noktada mı olduğu

02İşin aşamaları

Ön görüşme

Telefonda veya WhatsApp'ta belirtiyi, ne zaman başladığını ve son yapılan değişiklikleri dinliyoruz.

Tespit

Güç, bellek, depolama ve sıcaklık gibi temel kontroller sırayla yapılır ve arızanın kaynağı daraltılır.

Bilgilendirme ve onay

Onarım, parça değişimi veya yükseltme seçenekleri artı ve eksileriyle birlikte paylaşılır.

Veri güvenliği

Disk riskliyse veya format gerekiyorsa önce verilerin yedeği konuşulur.

03Laptopun açılmaması hakkında bilinmesi gerekenler

• Menteşe sorunları çoğunlukla menteşenin bağlı olduğu vida yuvalarının kırılmasıyla büyür; erken müdahale kasa onarım ihtiyacını azaltır.
• Ekran panellerinde çözünürlük, yenileme hızı, bağlantı soketinin pin sayısı ve dokunmatik özelliği uyumlu olmalıdır.
• Batarya sağlığı, tasarım kapasitesi ile tam şarj kapasitesinin karşılaştırılmasıyla ölçülür; Windows'ta pil raporu bu bilgiyi verir.

04Laptopun açılmaması hangi durumlarda görülür?

Logoda kalıyorsa

Disk ve sistem kaynaklı sorunlar araştırılır, veriler korunur.

Işık yanıyor ama ekran gelmiyorsa

Harici monitör testi yapılır; RAM ve ekran hattı incelenir.

05Süreyi kısaltmak için

• Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
• Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
• Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
• Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek

06Sancaktepe'de randevu

Sancaktepe, İstanbul iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 19 mahalleden oluşur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Kalabalık mahallelerde trafiğin sakin olduğu saatler, cihaz teslim ve yerinde servis için daha rahat bir planlama sağlar.

Yeni taşınılan evlerde bilgisayar, yazıcı ve modem kurulumunun tek seferde planlanması zamandan tasarruf ettirir.

Sancaktepe ile birlikte hizmet bölgesindeki Ümraniye ve Çekmeköy için de laptopun açılmaması talepleri aynı şekilde değerlendirilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• güç sıfırlama
• adaptör
• batarya
• harici monitör testi
• eDP ekran kablosu
• anakart
• klavye
• şarj soketi (DC jack)
• laptop ekran paneli
• Sancaktepe