01İlk adımlar
- Sorunun kaç cihazı etkilediğini belirleyin
- Virüs şüphesi varsa cihazı ağdan çıkarın
- Yanık kokusu veya ses varsa cihazı kapatın
- Hata mesajının fotoğrafını çekin
- Önemli işleri başka bir cihaza geçirin
02Önceliklendirme
| Durum | İlk hedef |
|---|---|
| Tüm ofiste internet yok | Ağ cihazlarını sırayla kontrol |
| Kasa / muhasebe bilgisayarı çalışmıyor | Geçici çözümle işi başlatmak |
| Fidye yazılımı şüphesi | Yayılmayı durdurmak |
| Disk ses yapıyor | Cihazı kapatıp veriyi korumak |
03Ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumu hakkında bilinmesi gerekenler
- Uzaktan destek, internet bağlantısı çalışan cihazlarda yazılım ve ayar sorunları için hızlı bir ilk adımdır.
- Kesintisiz güç kaynağı (UPS), elektrik kesintilerinde bilgisayarların düzgün kapanmasına ve veri kaybının önlenmesine yardımcı olur.
- Düzenli bakım ziyaretlerinde güncellemeler, yedeklerin çalışması, disk sağlığı ve toz kontrolü birlikte yapılır.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Ofiste tüm bilgisayarlarda internet kesik | Modem, switch veya hat arızası | Ağ cihazları sırayla kontrol edilir, arızalı cihaz devre dışı bırakılır. |
| Yazıcı bazı bilgisayarlardan yazdırmıyor | Sürücü farklılığı veya IP değişikliği | Yazıcıya sabit adres verilir, sürücüler eşitlenir. |
| Bir bilgisayarda virüs şüphesi var | Zararlı ek veya indirilen program | Cihaz ağdan ayrılır, taranır, diğer cihazlar kontrol edilir. |
05Mevlana Mahallesi'nde acil destek
Mevlana Mahallesi, İstanbul iline bağlı Sancaktepe ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34652 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Sancaktepe içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.
Yeni taşınılan evlerde bilgisayar, yazıcı ve modem kurulumunun tek seferde planlanması zamandan tasarruf ettirir.
Aynı 34652 posta kodunu paylaşan Yunus Emre, Hilal ve Paşaköy mahallelerindeki adresler için de ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumu aynı şekilde planlanır.
Mevlana ve çevresi için ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumu talebinizi 0544 784 84 83 numarasından iletebilirsiniz; mesajınıza mahalle ve sokak bilgisini eklemeniz yeterli.
SSSSık sorulan sorular
Sancaktepe'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Acil durumda nasıl ulaşırım?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan sorunu ve etkilenen cihazları yazabilirsiniz.
Eve bilgisayar servisi nasıl planlanır?
Telefonla arayarak veya WhatsApp'tan sorunu, adresinizi ve uygun zaman aralığını yazarak randevu oluşturabilirsiniz. Sorun telefonda çözülebilecek kadar basitse yönlendirme yapılır.
Taşınma sırasında veriler riske girer mi?
Taşınmadan önce yedek alınması önerilir; özellikle mekanik diskli bilgisayarlar taşıma sırasında darbeye karşı korunmalıdır.
→İlgili sayfalar
Ofis Bilgisayarlarının Taşınması ve Kurulumu hakkında diğer konular
- Ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumu nasıl ilerlerTalepten teslime adımlar
- Ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumu ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
- Ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumu fiyatlarıFiyatı belirleyen etkenler
- Ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumu kontrol listesiDönemsel kontrol listesi
- Ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumu hizmet kapsamıNeler dahil, neler ayrı planlanır
Mevlana Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Sancaktepe içindeki diğer mahalleler
- Hilal Mahallesi'nde ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumu acil destek
- Yunus Emre için ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumu acil destek
- Merve Mahallesi'nde ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumu acil destek
- Paşaköy Mahallesi'nde ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumu acil destek
Genel sayfalar
- Sancaktepe genelinde ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumu acil destek
- Mevlana Mahallesi bilgisayar servisi
- Mevlana Mahallesi'nde yerinde bilgisayar servisi ve kurumsal destek
- Ofis Bilgisayarlarının Taşınması ve Kurulumu hakkında genel bilgi
- Ofis bilgisayarlarının taşınması ve kurulumu acil destek rehberi
Bu sayfada geçen kavramlar
- ofis taşıma
- ağ planı
- envanter
- düzenli bakım
- NAS
- kullanıcı hesabı
- cihaz envanteri
- uzaktan destek
- Sancaktepe
- Mevlana Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.