Bilgisayardaki sorunun hangi parçadan veya yazılımdan kaynaklandığını ölçüm, test ve karşılaştırmalı denemelerle belirleme işi. Tamirin doğru parçaya yönelmesini sağlar.
01Hangi durumlarda bilgisayar arıza tespiti gerekir?
Belirti birden fazla nedene işaret ediyorsa
Kapanma, donma veya mavi ekran gibi belirtiler farklı parçalardan kaynaklanabilir; testler sırayla elenir.
Parça değiştirdiğiniz halde sorun sürüyorsa
Asıl kaynak bulunmadan yapılan değişimler sorunu çözmeyebilir; sistem bütün olarak test edilir.
Tamir mi yeni cihaz mı kararı vereceksenizi
Tespit sonucu ve gereken parçalar netleşince karar daha sağlıklı verilir.
02Dikkat edilmesi gereken belirtiler
- mavi ekran ve otomatik yeniden başlama
- kullanım sırasında aniden kapanma
- açılışta tekrarlayan bip sesleri
- güç düğmesine basınca hiçbir tepki olmaması
03Bilgisayar arıza tespiti hakkında bilinmesi gerekenler
- Bilgisayar arızalarının önemli bir kısmı güç kaynağı, RAM teması veya depolama biriminden kaynaklanır; bu yüzden tespit bu parçalardan başlar.
- Aşırı ısınma kaynaklı kapanmalarda işlemci sıcaklığı yük altında izlenir; fan, soğutucu teması ve termal macun birlikte kontrol edilir.
- Anakart üzerindeki hata ışıkları (debug LED) veya bip sesleri, sorunun işlemci, bellek, ekran kartı ya da önyükleme aşamasında olduğunu gösterebilir.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Mavi ekran hatası veriyor | Sürücü uyumsuzluğu, RAM hatası veya bozuk sistem dosyası | Hata kodu ve döküm dosyası incelenir; ilgili sürücü güncellenir veya arızalı bellek değiştirilir. |
| Açılıyor ama görüntü yok | RAM teması, ekran kartı veya monitör kablosu kaynaklı sorun | RAM'ler tek tek denenir, temas noktaları temizlenir, ekran kartı ve kablo başka bir sistemle doğrulanır. |
| Donma ve kasma | Dolmuş veya yorulmuş disk, yetersiz RAM ya da arka planda çalışan zararlı yazılım | Disk sağlığı ve kaynak kullanımı ölçülür; HDD yerine SSD, gerekirse RAM yükseltmesi önerilir. |
05Hizmet kapsamı
- Güç kaynağı test cihazıyla ölçüm
- Bellek ve disk testleri
- Sıcaklık ve yük testi
- Sağlam parçayla karşılaştırmalı deneme
- Sonucun açıkça raporlanması
06Servis süreci nasıl ilerler?
Ön görüşme
İlk görüşmede cihazın marka-modelini ve sorunun yazılım mı donanım mı olabileceğini konuşuyoruz.
Tespit
Cihaz test araçlarıyla ölçülür; tek bir belirtiye bakarak parça değiştirilmez.
Bilgilendirme ve onay
Onarımın ekonomik olmadığı durumlarda bu da açıkça söylenir.
Veri güvenliği
Önemli verilerin yeri ve yedek ihtiyacı işlem öncesinde birlikte belirlenir.
07Hangi cihazlarda?
- All-in-one bilgisayar: All-in-one cihazlarda ekran ve kasa tek gövdedir; söküm modele özel yöntem ve dikkat gerektirir.
- Masaüstü bilgisayar: Masaüstünde parçalar ayrı ayrı çıkarılıp test edilebildiği için arızanın kaynağı genellikle daha hızlı ayrıştırılır.
- Mini PC: Mini PC'lerde soğutma kanalı dar olduğundan az miktarda toz bile sıcaklığı belirgin şekilde artırabilir.
08Paşaköy Mahallesi'nde bilgisayar arıza tespiti
PTT adres verisine göre Paşaköy Mahallesi'nin posta kodu 34652; mahalle, Sancaktepe ilçesindeki 19 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yenilenen binalarda elektrik tesisatı yeni olsa da şantiye dönemindeki dalgalanmalar ve kesintiler bilgisayarlar için risk oluşturabilir; bu dönemde akım korumalı priz kullanımı önerilir.
Yeni taşınılan evlerde bilgisayar, yazıcı ve modem kurulumunun tek seferde planlanması zamandan tasarruf ettirir.
34652 posta kodlu bölgede Yunus Emre, Safa ve Mevlana mahalleleri de yer alır; bu adresler için de bilgisayar arıza tespiti talepleri değerlendirilir.
Kısa bir video veya fotoğraf, bilgisayar arıza tespiti ihtiyacını anlamamız için çoğu zaman yeterlidir. WhatsApp veya telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Bilgisayar arıza tespiti aynı gün yapılabilir mi?
Parça gerekmeyen ve uzun test istemeyen işler aynı gün tamamlanabilir; parça siparişi gerekiyorsa süre parçanın temin durumuna göre değişir.
Sancaktepe'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Arıza tespiti sonrası onarım zorunlu mu?
Hayır. Tespit sonucu anlatılır, onarım yalnızca onayınızla yapılır.
Arıza tespiti sonrası tamiri yaptırmazsam ne olur?
Tespit sonucu size açıkça anlatılır; onarım veya parça değişimi yalnızca onayınızdan sonra yapılır. Fiyat ve kapsam, tespitten sonra netleşir.
Paşaköy Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Bilgisayar arıza tespiti için cihazımı nasıl getirmeliyim?
Dizüstü bilgisayarı şarj adaptörüyle, masaüstünü yalnızca kasa olarak getirmeniz yeterlidir; monitör ve çevre birimleri gerekirse ayrıca istenir.
İşlem öncesinde onayım alınıyor mu?
Evet. Tespit sonucu ve fiyatı etkileyen kalemler anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.
→İlgili sayfalar
Bilgisayar Arıza Tespiti hakkında diğer konular
- Bilgisayar arıza tespiti: tamir mi, yeni mi?Onarım ile yenileme arasındaki karar
- Bilgisayar arıza tespiti sonrası bakımOnarımdan sonra uzun ömür
- Bilgisayar arıza tespiti fiyatlarıFiyatı belirleyen etkenler ve ön değerlendirme
- Bilgisayar arıza tespiti ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
- Bilgisayar arıza tespiti parça değişimiDoğru ve uyumlu parça seçimi
Paşaköy Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Sancaktepe içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- tespit
- test
- S.M.A.R.T.
- bellek testi
- BIOS
- anakart
- RAM
- SSD
- termal macun
- Sancaktepe
- Paşaköy Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.