Yazılım çakışması sorunları gerektiren durumlar (Sancaktepe)

01Belirtiler ve anlamları

Tarayıcıda kendiliğinden açılan sekmeler

Bu durumda cihazı zorlayarak kullanmaya devam etmek sorunu büyütebilir.

Ana sayfa veya arama motorunun değişmesi

Bu belirti tek başına kesin teşhis sayılmaz; aynı belirti birden fazla parçadan kaynaklanabilir.

Tanımadığınız programların görünmesi

Bu durumda cihazı zorlayarak kullanmaya devam etmek sorunu büyütebilir.

Bilgisayarın boştayken fanının yüksek çalışması

Belirtinin yalnızca yük altında mı yoksa boşta da mı görüldüğü, kaynağı daraltmaya yardımcı olur.

Antivirüsün kapanması

Fotoğraf veya kısa bir video, belirtinin uzaktan ön değerlendirmesi için genellikle yeterlidir.

Dosya uzantılarının değişmesi

Fotoğraf veya kısa bir video, belirtinin uzaktan ön değerlendirmesi için genellikle yeterlidir.

02Olası nedenler

• Korsan yazılımlar
• Zararlı tarayıcı eklentileri
• Güvenilmeyen sitelerden program indirmek
• E-posta ekleri

03Yazılım çakışması sorunları hakkında bilinmesi gerekenler

• Sahte güncelleme uyarıları ve telefonla aranmanızı isteyen ekranlar dolandırıcılık amaçlı olabilir.
• Şifreleyen fidye yazılımlarında dosyaların geri alınması çoğu zaman yedekle mümkündür; bu yüzden düzenli ve bağlantısı kesilebilen yedek önemlidir.
• Windows'un yerleşik güvenlik aracı (Microsoft Defender) güncel tutulduğunda temel koruma sağlar; iki ayrı antivirüs programını aynı anda çalıştırmak çakışma yaratabilir.

04Belirti fark edildiğinde

1. Belirtinin ne zaman ortaya çıktığını not etmek
2. Cihazı zorlayarak kullanmaya ara vermek
3. Yanık kokusu veya ses varsa cihazı kapatmak
4. Önemli dosyaların yedeğini almak

05Sancaktepe için

PTT kayıtlarına göre Sancaktepe ilçesinde 19 mahalle bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Dönüşüm sonrası yeni binalara taşınan hanelerde modem yeri, ağ prizleri ve elektrik tesisatı değişir; taşınma sonrası internet ve yazıcı kurulumunun yeniden yapılması gerekebilir.

Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.

Hizmet bölgesindeki Çekmeköy ve Ümraniye adresleri için de randevu planlanabilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• temiz önyükleme
• servisler
• kalıntı dosyalar
• iki adımlı doğrulama
• Microsoft Defender
• DISM
• kimlik avı (phishing)
• tarayıcı eklentisi
• Sancaktepe