Rehber · Yazılım Sorunları ve Virüs Temizliği

Yazılım çakışması sorunları gerektiren durumlar rehberi

Sancaktepe, Çekmeköy ve Ümraniye'de cihazınızda fark ettiğiniz belirtinin nedenini bilmek, doğru müdahaleyi seçmenizi sağlar.

Kısa cevap

Yazılım çakışması sorunları ile ilişkili başlıca belirtiler: tarayıcıda kendiliğinden açılan sekmeler, ana sayfa veya arama motorunun değişmesi ve tanımadığınız programların görünmesi. Bilgi için 0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Belirtiler ve anlamları

Tarayıcıda kendiliğinden açılan sekmeler

Fotoğraf veya kısa bir video, belirtinin uzaktan ön değerlendirmesi için genellikle yeterlidir.

Ana sayfa veya arama motorunun değişmesi

Belirti sık tekrarlıyorsa ne zaman ortaya çıktığını not etmek tespiti hızlandırır.

Tanımadığınız programların görünmesi

Fotoğraf veya kısa bir video, belirtinin uzaktan ön değerlendirmesi için genellikle yeterlidir.

Bilgisayarın boştayken fanının yüksek çalışması

Belirti sık tekrarlıyorsa ne zaman ortaya çıktığını not etmek tespiti hızlandırır.

Antivirüsün kapanması

Fotoğraf veya kısa bir video, belirtinin uzaktan ön değerlendirmesi için genellikle yeterlidir.

Dosya uzantılarının değişmesi

Belirti sık tekrarlıyorsa ne zaman ortaya çıktığını not etmek tespiti hızlandırır.

02Olası nedenler

  • Korsan yazılımlar
  • Zararlı tarayıcı eklentileri
  • Güvenilmeyen sitelerden program indirmek
  • E-posta ekleri

03Yazılım çakışması sorunları hakkında bilinmesi gerekenler

  • Şifreleyen fidye yazılımlarında dosyaların geri alınması çoğu zaman yedekle mümkündür; bu yüzden düzenli ve bağlantısı kesilebilen yedek önemlidir.
  • Program açılmıyorsa eksik Visual C++ veya .NET bileşenleri, uyumsuz sürüm veya bozuk kurulum kontrol edilir.
  • Windows'un yerleşik güvenlik aracı (Microsoft Defender) güncel tutulduğunda temel koruma sağlar; iki ayrı antivirüs programını aynı anda çalıştırmak çakışma yaratabilir.

04Belirti fark edildiğinde

  1. Belirtinin ne zaman ortaya çıktığını not etmek
  2. Son kurulan program veya donanımı hatırlamak
  3. Hata mesajının fotoğrafını çekmek
  4. Yanık kokusu veya ses varsa cihazı kapatmak

05Hizmet bölgeleri

Bu rehber genel bilgi sunar. Yazılım çakışması sorunları için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.

Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.

SSSSık sorulan sorular

Belirti ara ara görülüyorsa ne yapmalıyım?

Ne zaman ve hangi işlem sırasında görüldüğünü not edin; aralıklı belirtiler tespitte bu notlarla daha hızlı ayrıştırılır.

Temiz önyükleme nedir?

Windows'un yalnızca Microsoft hizmetleriyle başlatılmasıdır. Sorun kaybolursa üçüncü taraf bir programın çakışma yarattığı anlaşılır.

Virüs temizliği için format şart mı?

Her zaman değil. Çoğu reklam yazılımı ve zararlı program temizlenebilir. Sistemin derinine yerleşmiş veya güvenliği sorgulanan durumlarda temiz kurulum daha güvenli olabilir.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • temiz önyükleme
  • servisler
  • kalıntı dosyalar
  • zararlı yazılım (malware)
  • reklam yazılımı (adware)
  • fidye yazılımı
  • Microsoft Defender

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.