01İşlem öncesi
- Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
- Tarayıcıda kendiliğinden açılan sekmeler var mı?
- Tanımadığınız programların görünmesi var mı?
- Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
- Antivirüsün kapanması var mı?
- Bilgisayarın boştayken fanının yüksek çalışması var mı?
02İşlem sonrası
- Önemli hesapların şifrelerini değiştirmek
- Windows ve tarayıcı güncellemelerini tamamlamak
- Düzenli yedekleme kurmak
- İki adımlı doğrulamayı açmak
03Yazılım çakışması sorunları hakkında bilinmesi gerekenler
- Zararlı yazılım temizliğinden sonra e-posta ve banka gibi önemli hesapların şifrelerinin değiştirilmesi önerilir.
- Şifreleyen fidye yazılımlarında dosyaların geri alınması çoğu zaman yedekle mümkündür; bu yüzden düzenli ve bağlantısı kesilebilen yedek önemlidir.
- Bozuk sistem dosyaları, Windows'un kendi onarım araçlarıyla (SFC ve DISM) denetlenip onarılabilir.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Ses gelmiyor | Yanlış çıkış aygıtı veya ses sürücüsü sorunu | Çıkış aygıtı seçilir, ses sürücüsü üreticiden yeniden kurulur. |
| Tarayıcı kendiliğinden reklam açıyor | Zararlı tarayıcı eklentisi veya izin verilen bildirimler | Eklentiler ve bildirim izinleri temizlenir, tarayıcı ayarları sıfırlanır. |
| Antivirüs açılmıyor | Zararlı yazılımın güvenlik yazılımını engellemesi | Bağımsız tarama aracıyla sistem dışından tarama yapılır. |
05Dönemsel kontrol
- Windows ve tarayıcı güncellemelerini ertelememek
- E-postadaki bilinmeyen ekleri açmamak
- Önemli hesaplarda iki adımlı doğrulama kullanmak
06Hizmet bölgeleri
Bu rehber genel bilgi sunar. Yazılım çakışması sorunları için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.
Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Kontrol listesini kendim uygulayabilir miyim?
Evet. Listedeki kontroller alet gerektirmez; bir sorun fark ederseniz fotoğrafla ön değerlendirme isteyebilirsiniz.
Temiz önyükleme nedir?
Windows'un yalnızca Microsoft hizmetleriyle başlatılmasıdır. Sorun kaybolursa üçüncü taraf bir programın çakışma yarattığı anlaşılır.
Virüs temizliği için format şart mı?
Her zaman değil. Çoğu reklam yazılımı ve zararlı program temizlenebilir. Sistemin derinine yerleşmiş veya güvenliği sorgulanan durumlarda temiz kurulum daha güvenli olabilir.
→İlgili sayfalar
Yazılım Çakışması Sorunları diğer rehberler
- Yazılım çakışması sorunları fiyatları
- Yazılım çakışması sorunları nasıl yapılır
- Yazılım çakışması sorunları ne kadar sürer
- Yazılım çakışması sorunları öncesi yedekleme
- Yazılım çakışması sorunları hataları ve çözümleri
- Yazılım çakışması sorunları gerektiren durumlar
- Yazılım çakışması sorunları: kendin yap mı, servis mi?
- Yazılım çakışması sorunları yerinde servis
- Yazılım çakışması sorunları sonrası yapılacaklar
- Yazılım çakışması sorunları ayarları ve optimizasyon
Bölgelere göre
Bu sayfada geçen kavramlar
- temiz önyükleme
- servisler
- kalıntı dosyalar
- zararlı yazılım (malware)
- reklam yazılımı (adware)
- fidye yazılımı
- Microsoft Defender
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.