Yazılım çakışması sorunları gerektiren durumlar (Ümraniye)

01Belirtiler ve anlamları

Tarayıcıda kendiliğinden açılan sekmeler

Bu belirti tek başına kesin teşhis sayılmaz; aynı belirti birden fazla parçadan kaynaklanabilir.

Ana sayfa veya arama motorunun değişmesi

Bu belirti tek başına kesin teşhis sayılmaz; aynı belirti birden fazla parçadan kaynaklanabilir.

Tanımadığınız programların görünmesi

Belirti sık tekrarlıyorsa ne zaman ortaya çıktığını not etmek tespiti hızlandırır.

Bilgisayarın boştayken fanının yüksek çalışması

Fotoğraf veya kısa bir video, belirtinin uzaktan ön değerlendirmesi için genellikle yeterlidir.

Antivirüsün kapanması

Fotoğraf veya kısa bir video, belirtinin uzaktan ön değerlendirmesi için genellikle yeterlidir.

Dosya uzantılarının değişmesi

Bu belirti tek başına kesin teşhis sayılmaz; aynı belirti birden fazla parçadan kaynaklanabilir.

02Olası nedenler

• Güvenilmeyen sitelerden program indirmek
• Korsan yazılımlar
• Güncellenmeyen sistem ve programlar
• E-posta ekleri

03Yazılım çakışması sorunları hakkında bilinmesi gerekenler

• Windows'un yerleşik güvenlik aracı (Microsoft Defender) güncel tutulduğunda temel koruma sağlar; iki ayrı antivirüs programını aynı anda çalıştırmak çakışma yaratabilir.
• Şifreleyen fidye yazılımlarında dosyaların geri alınması çoğu zaman yedekle mümkündür; bu yüzden düzenli ve bağlantısı kesilebilen yedek önemlidir.
• Bozuk sistem dosyaları, Windows'un kendi onarım araçlarıyla (SFC ve DISM) denetlenip onarılabilir.

04Belirti fark edildiğinde

1. Hata mesajının fotoğrafını çekmek
2. Önemli dosyaların yedeğini almak
3. Yanık kokusu veya ses varsa cihazı kapatmak
4. Cihazı zorlayarak kullanmaya ara vermek

05Ümraniye için

Ümraniye, İstanbul iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 36 mahalleden oluşur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.

Yenilenen binalarda elektrik tesisatı yeni olsa da şantiye dönemindeki dalgalanmalar ve kesintiler bilgisayarlar için risk oluşturabilir; bu dönemde akım korumalı priz kullanımı önerilir.

Hizmet bölgesindeki Sancaktepe ve Çekmeköy adresleri için de randevu planlanabilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• temiz önyükleme
• servisler
• kalıntı dosyalar
• tarayıcı eklentisi
• zararlı yazılım (malware)
• fidye yazılımı
• Microsoft Defender
• SFC
• Ümraniye