Ümraniye'de yazılım sorunları ve virüs temizliği

01Ümraniye'de yazılım sorunları ve virüs temizliği hizmetleri

Bilgisayar Virüs Temizleme

Bilgisayardaki virüs, truva atı ve diğer zararlı yazılımların taranıp temizlenmesi; tarayıcı, başlangıç ve sistem ayarlarının güvenli hale getirilmesi.

Zararlı Yazılım Temizleme

Casus yazılım, kripto madenci, truva atı ve fidye yazılımı gibi zararlıların tespiti, temizlenmesi ve sistemin güvenliğinin yeniden sağlanması.

Reklam Virüsü Temizleme

Tarayıcıda ve masaüstünde kendiliğinden açılan reklamlara neden olan reklam yazılımlarının, eklentilerin ve bildirim izinlerinin temizlenmesi.

Bilgisayar Durduk Yere Reklam Açıyor

Tarayıcı kapalıyken bile açılan reklam sayfaları, köşede beliren bildirimler ve masaüstü reklamlarının kaynağının bulunup temizlenmesi.

Program Kurulum Sorunları

Programların kurulmaması, kurulumun hata vermesi veya yarıda kalması gibi sorunların eksik bileşen, izin ve uyumluluk açısından çözülmesi.

Uygulama Açılmıyor Hatası

Programın hiç açılmaması, açılır açılmaz kapanması veya yanıt vermemesi durumlarında nedenin bulunup programın onarılması.

Mavi Ekran ve Sistem Hataları

Windows'ta mavi ekran, sistem hata mesajları, bozuk sistem dosyaları ve güncelleme hatalarının yazılım tarafında incelenip onarılması.

İnternet Bağlantısı Sorunları

Bilgisayarda internetin yavaş olması, sayfaların açılmaması veya bağlantının kopması gibi sorunların yazılım, sürücü ve ayar tarafında giderilmesi.

Ses Sürücüsü Sorunları

Bilgisayardan ses gelmemesi, cızırtı, kulaklık algılanmaması veya ses aygıtının görünmemesi gibi sorunların sürücü ve ayarlar üzerinden giderilmesi.

Yazılım Çakışması Sorunları

Aynı işi yapan programların (iki antivirüs, sürücü yardımcıları, eski sürümler) birbirini engellemesi sonucu oluşan hata, yavaşlık ve çökmelerin çözülmesi.

Bilgisayar Güvenlik Kontrolü

Güncellemeler, güvenlik yazılımı, kullanıcı hesabı yetkileri, tarayıcı eklentileri, yedekleme ve şifreleme ayarlarının gözden geçirilip güçlendirilmesi.

02Bilinmesi gerekenler

• Windows'un yerleşik güvenlik aracı (Microsoft Defender) güncel tutulduğunda temel koruma sağlar; iki ayrı antivirüs programını aynı anda çalıştırmak çakışma yaratabilir.
• Sahte güncelleme uyarıları ve telefonla aranmanızı isteyen ekranlar dolandırıcılık amaçlı olabilir.
• Zararlı yazılım temizliğinden sonra e-posta ve banka gibi önemli hesapların şifrelerinin değiştirilmesi önerilir.
• Tarayıcıda kendiliğinden açılan reklamların önemli bir kısmı tarayıcı eklentilerinden ve bildirim izinlerinden kaynaklanır.

03Sık karşılaşılan durumlar

04Fiyatı belirleyen etkenler

• Veri yedeği alınması gerekip gerekmediği
• Zararlı yazılımın türü ve yayılma derecesi
• Etkilenen cihaz sayısı
• Temizlik mi, temiz kurulum mu gerektiği

05Ümraniye için notlar

PTT kayıtlarına göre Ümraniye ilçesinde 36 mahalle bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.

Sanayi bölgelerindeki iş yerlerinde iş sürekliliği önemli olduğundan önce iş akışını yeniden başlatacak geçici çözüm, ardından kalıcı onarım planlanır.

Ümraniye ile birlikte hizmet bölgesindeki Çekmeköy ve Sancaktepe için de program kurulum sorunları talepleri aynı şekilde değerlendirilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• zararlı yazılım (malware)
• reklam yazılımı (adware)
• fidye yazılımı
• Microsoft Defender
• tarayıcı eklentisi
• SFC
• DISM
• iki adımlı doğrulama
• kimlik avı (phishing)