01Süreyi etkileyen etkenler
- Uzun süreli kararlılık veya bellek testi gerekip gerekmediği
- Dizüstü modelinin söküm zorluğu
- İşin yerinde mi serviste mi yapılacağı
- Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
- Yedeklenecek veri miktarı
02İşin aşamaları
Ön görüşme
İlk görüşmede cihazın marka-modelini ve sorunun yazılım mı donanım mı olabileceğini konuşuyoruz.
Tespit
Cihaz test araçlarıyla ölçülür; tek bir belirtiye bakarak parça değiştirilmez.
Bilgilendirme ve onay
Onarım, parça değişimi veya yükseltme seçenekleri artı ve eksileriyle birlikte paylaşılır.
Veri güvenliği
Dosyalarınıza dokunulması gereken işlemlerde kapsam önceden netleştirilir.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Ofiste tüm bilgisayarlarda internet kesik | Modem, switch veya hat arızası | Ağ cihazları sırayla kontrol edilir, arızalı cihaz devre dışı bırakılır. |
| Bir bilgisayarda virüs şüphesi var | Zararlı ek veya indirilen program | Cihaz ağdan ayrılır, taranır, diğer cihazlar kontrol edilir. |
| Yeni çalışan için bilgisayar hazırlanacak | Kurulum ve hesap ihtiyacı | İşletim sistemi, programlar, e-posta ve yazıcı ayarları hazırlanır. |
04İşletmelere bilgisayar arıza desteği hangi durumlarda gerekir?
Tüm ofiste internet kesildiyse
Ağ cihazları sırayla kontrol edilir.
Kasa veya muhasebe bilgisayarı çalışmıyorsa
İşi yeniden başlatacak geçici çözüm önceliklidir.
05Süreyi kısaltmak için
- Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
- Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
06Atatürk Mahallesi'nde randevu
Ümraniye ilçesine bağlı Atatürk Mahallesi, 34764 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
34764 posta kodlu bölgede Elmalıkent ve Tantavi mahalleleri de yer alır; bu adresler için de işletmelere bilgisayar arıza desteği talepleri değerlendirilir.
İş yerinizdeki cihaz sayısını ve sorunu WhatsApp'tan yazın; işletmelere bilgisayar arıza desteği için uygun zamanı birlikte belirleyelim. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Atatürk Mahallesi'nde işletmelere bilgisayar arıza desteği için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
Acil durumda nasıl ulaşırım?
Telefonla arayarak veya WhatsApp'tan sorunu ve etkilenen cihazları yazarak ulaşabilirsiniz; uygunluğa göre en hızlı yol planlanır.
Atatürk Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Elmalıkent ve Tantavi mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde işletmelere bilgisayar arıza desteği talepleri değerlendirilir.
Küçük işletmeler için düzenli bakım yapılıyor mu?
Evet. Cihaz sayısına ve ihtiyaca göre dönemsel ziyaretler planlanabilir; kapsam ve sıklık işletmeyle birlikte belirlenir.
Parça siparişi gerekirse ne olur?
Parçanın temin süresi önceden paylaşılır; bu süre içinde cihazınızın serviste kalıp kalmayacağı birlikte kararlaştırılır.
Süre önceden kesin olarak söylenebilir mi?
İnceleme sonrası parça ve test ihtiyacı netleşince tahmini süre paylaşılır; parça siparişi gerekiyorsa bu da ayrıca belirtilir.
→İlgili sayfalar
İşletmelere Bilgisayar Arıza Desteği hakkında diğer konular
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği fiyatlarıFiyatı belirleyen etkenler
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği bakım sıklığıNe sıklıkla kontrol gerekir
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği kontrol listesiDönemsel kontrol listesi
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği nasıl ilerlerTalepten teslime adımlar
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği randevu öncesi hazırlıkTeknisyen gelmeden önce
Atatürk Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Genel sayfalar
Bu sayfada geçen kavramlar
- arıza desteği
- iş sürekliliği
- ağ yazıcısı
- uzaktan destek
- UPS
- düzenli bakım
- cihaz envanteri
- Ümraniye
- Atatürk Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.