Bilgisayar, hafıza kartı, USB bellek ve harici disklerden kaybolan fotoğraf, video ve ofis belgelerinin kurtarılması ve açılabilirliğinin kontrol edilmesi.
01Hangi durumlarda fotoğraf ve belge kurtarma gerekir?
Telefon yedeği bilgisayardaysa
Yedek klasörleri taranır.
Kamera kartındaki fotoğraflar kaybolduysa
Kart kullanılmadan, kopya üzerinden tarama yapılır.
Belgeler açılmıyorsa
Dosyanın sağlam kopyası veya önceki sürümleri aranır.
02Dikkat edilmesi gereken belirtiler
- diskin bilgisayarda görünmemesi
- disk takılınca biçimlendirme uyarısı gelmesi
- dosyaların açılırken bozuk görünmesi
- tıkırtı veya sürtme sesi
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Disk tıkırtı sesi çıkarıyor | Okuma kafası veya mekanik arıza | Disk kapatılır, çalıştırılmadan fiziksel kurtarma değerlendirmesine alınır. |
| Bilgisayar açılmıyor, dosyalar içeride | Sistem veya donanım arızası | Disk çıkarılıp başka bir sistemde okunur ve veriler aktarılır. |
| Harici disk takılınca biçimlendirilsin mi diye soruyor | Dosya sistemi bozulması (RAW görünme) | Biçimlendirme yapılmadan disk imajı alınır ve bölüm yapısı kurtarılır. |
04İşin adımları
- Cihazın ve kaybolan verinin dinlenmesi
- Hasar türünün (mantıksal/fiziksel) belirlenmesi
- Kaynak diskin salt okunur imajının alınması
- İmaj üzerinde tarama ve dosya kurtarma
- Kurtarılan dosyaların doğrulanması
- Verinin yeni ortama aktarılıp teslim edilmesi
05Hizmet kapsamı
- Dosya türüne özel tarama
- Hafıza kartı okuma
- Önizlemeyle doğrulama
- Önceki sürümler
- Teslim
06Servis süreci nasıl ilerler?
Ön görüşme
Sorunu anlatan kısa bir mesaj ve varsa hata ekranının fotoğrafı ilk değerlendirme için yeterli olur.
Tespit
Güç, bellek, depolama ve sıcaklık gibi temel kontroller sırayla yapılır ve arızanın kaynağı daraltılır.
Bilgilendirme ve onay
Onarım, parça değişimi veya yükseltme seçenekleri artı ve eksileriyle birlikte paylaşılır.
Veri güvenliği
Önemli verilerin yeri ve yedek ihtiyacı işlem öncesinde birlikte belirlenir.
07Hangi cihazlarda?
- Dizüstü bilgisayar diski: Dizüstü disklerinde darbe hasarı daha sık görülür; düşme sonrası ses yapan disk çalıştırılmamalıdır.
- USB bellek: USB belleklerde dosya sistemi bozulmaları, güvenli kaldırma yapılmadan çıkarma ile sık görülür.
- Harici disk: Harici disklerde USB-SATA köprü kartı arızası, diskin kendisi sağlamken görünmemesine yol açabilir.
08Huzur Mahallesi'nde fotoğraf ve belge kurtarma
Ümraniye ilçesine bağlı Huzur Mahallesi, 34773 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Dönüşüm sonrası yeni binalara taşınan hanelerde modem yeri, ağ prizleri ve elektrik tesisatı değişir; taşınma sonrası internet ve yazıcı kurulumunun yeniden yapılması gerekebilir.
Ümraniye ilçesinde konutların yanında sanayi ve iş alanları da bulunduğundan ev bilgisayarlarının yanı sıra iş yeri bilgisayarları için de aynı yöntemle tespit ve onarım yapılır.
Aynı 34773 posta kodunu paylaşan Aşağı Dudullu, Adem Yavuz ve Necip Fazıl mahallelerindeki adresler için de fotoğraf ve belge kurtarma aynı şekilde planlanır.
Kaybolan verinin türünü ve cihazın ne yaptığını (ses, uyarı, görünmeme) WhatsApp'tan yazın; fotoğraf ve belge kurtarma için yol haritasını paylaşalım. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Kurtarılan fotoğraflar neden bazen yarım açılıyor?
Dosyanın bir kısmının üzerine yeni veri yazılmışsa yalnızca sağlam kısım okunabilir. Bu yüzden kayıp fark edilir edilmez cihaz kullanılmamalıdır.
Huzur Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Adem Yavuz, Aşağı Dudullu, Necip Fazıl ve Parseller mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde fotoğraf ve belge kurtarma talepleri değerlendirilir.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Fotoğraf ve belge kurtarma aynı gün yapılabilir mi?
Parça gerekmeyen ve uzun test istemeyen işler aynı gün tamamlanabilir; parça siparişi gerekiyorsa süre parçanın temin durumuna göre değişir.
İşlem öncesinde onayım alınıyor mu?
Evet. Tespit sonucu ve fiyatı etkileyen kalemler anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.
Fotoğraf ve belge kurtarma için cihazımı nasıl getirmeliyim?
Dizüstü bilgisayarı şarj adaptörüyle, masaüstünü yalnızca kasa olarak getirmeniz yeterlidir; monitör ve çevre birimleri gerekirse ayrıca istenir.
Kurtarma programı denedim, şimdi ne yapmalıyım?
Cihaza başka bir şey yazmadan kullanmayı bırakın. Programın kurtarılan dosyaları aynı diske kaydedip kaydetmediğini not edin ve ön değerlendirme isteyin.
→İlgili sayfalar
Fotoğraf ve Belge Kurtarma hakkında diğer konular
- Fotoğraf ve belge kurtarma ilk yapılması gerekenlerVeri kaybından hemen sonra
- Fotoğraf ve belge kurtarma veri gizliliğiVerileriniz serviste nasıl korunur
- Fotoğraf ve belge kurtarma fiyatlarıFiyatı belirleyen etkenler
- Fotoğraf ve belge kurtarma ön değerlendirmeCihaz ve hasar türünün incelenmesi
- Fotoğraf ve belge kurtarma kayıp önleme ve yedeklemeBir daha yaşamamak için
Huzur Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- hafıza kartı
- JPEG
- RAW fotoğraf
- dosya önizleme
- 3-2-1 yedekleme kuralı
- S.M.A.R.T.
- RAW dosya sistemi
- TRIM
- disk imajı
- Ümraniye
- Huzur Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.