Program kurulum sorunları ne kadar sürer? (Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi)

01Süreyi etkileyen etkenler

• Dizüstü modelinin söküm zorluğu
• İşin yerinde mi serviste mi yapılacağı
• Kurulacak program sayısı ve lisansların hazır olması
• Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
• Uzun süreli kararlılık veya bellek testi gerekip gerekmediği

02İşin aşamaları

Ön görüşme

İlk görüşmede cihazın marka-modelini ve sorunun yazılım mı donanım mı olabileceğini konuşuyoruz.

Tespit

Cihaz test araçlarıyla ölçülür; tek bir belirtiye bakarak parça değiştirilmez.

Bilgilendirme ve onay

Onarım, parça değişimi veya yükseltme seçenekleri artı ve eksileriyle birlikte paylaşılır.

Veri güvenliği

Dosyalarınıza dokunulması gereken işlemlerde kapsam önceden netleştirilir.

Onarım veya kurulum

Onaylanan işlem, modele uygun parça ve yöntemle yapılır.

Test ve teslim

Teslimden önce cihaz günlük kullanım senaryosuyla denenir ve yapılan işler kısaca anlatılır.

03Program kurulum sorunları hakkında bilinmesi gerekenler

• Zararlı yazılım temizliğinden sonra e-posta ve banka gibi önemli hesapların şifrelerinin değiştirilmesi önerilir.
• Sahte güncelleme uyarıları ve telefonla aranmanızı isteyen ekranlar dolandırıcılık amaçlı olabilir.
• Şifreleyen fidye yazılımlarında dosyaların geri alınması çoğu zaman yedekle mümkündür; bu yüzden düzenli ve bağlantısı kesilebilen yedek önemlidir.

04Program kurulum sorunları hangi durumlarda gerekir?

Kaldırılan program tekrar kurulmuyorsa

Kalıntı dosya ve kayıtlar temizlenir.

Kurulum hata koduyla duruyorsa

Hata kodu ve kurulum günlüğü incelenir.

05Süreyi kısaltmak için

• Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
• Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
• Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
• Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek

06Ihlamurkuyu Mahallesi'nde randevu

Ümraniye ilçesine bağlı Ihlamurkuyu Mahallesi, 34771 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.

Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.

34771 posta kodlu bölgede Fatih Sultan Mehmet, Tepeüstü ve Cemil Meriç mahalleleri de yer alır; bu adresler için de program kurulum sorunları talepleri değerlendirilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• Visual C++
• .NET
• uyumluluk modu
• kurulum günlüğü
• zararlı yazılım (malware)
• tarayıcı eklentisi
• DISM
• fidye yazılımı
• iki adımlı doğrulama
• Ümraniye
• Ihlamurkuyu Mahallesi