Bilgisayar arıza tespiti ne kadar sürer? (Ümraniye Namık Kemal Mahallesi)

01Süreyi etkileyen etkenler

• Yedeklenecek veri miktarı
• İşin yerinde mi serviste mi yapılacağı
• Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
• Arızanın tek bir parçada mı, birden fazla noktada mı olduğu
• Güncellemelerin ve sürücülerin indirilme süresi

02İşin aşamaları

Ön görüşme

Sorunu anlatan kısa bir mesaj ve varsa hata ekranının fotoğrafı ilk değerlendirme için yeterli olur.

Tespit

Güç, bellek, depolama ve sıcaklık gibi temel kontroller sırayla yapılır ve arızanın kaynağı daraltılır.

Bilgilendirme ve onay

Onarımın ekonomik olmadığı durumlarda bu da açıkça söylenir.

Veri güvenliği

Dosyalarınıza dokunulması gereken işlemlerde kapsam önceden netleştirilir.

Onarım veya kurulum

Onaylanan işlem, modele uygun parça ve yöntemle yapılır.

Test ve teslim

Teslimden önce cihaz günlük kullanım senaryosuyla denenir ve yapılan işler kısaca anlatılır.

03Bilgisayar arıza tespiti hakkında bilinmesi gerekenler

• Yazılım kaynaklı sorunla donanım arızasını ayırmak için bilgisayar bağımsız bir test ortamından (USB'den açılan araçlar) çalıştırılabilir.
• Elektrik dalgalanması yaşanan binalarda topraklı priz ve kaliteli bir akım korumalı uzatma, güç kaynağı arızalarını azaltır.
• Disk sağlığı S.M.A.R.T. değerleriyle okunur; yeniden atanan sektör sayısının artması diskin değişim zamanının yaklaştığını gösterir.

04Bilgisayar arıza tespiti hangi durumlarda gerekir?

Tamir mi yeni cihaz mı kararı vereceksenizi

Tespit sonucu ve gereken parçalar netleşince karar daha sağlıklı verilir.

Parça değiştirdiğiniz halde sorun sürüyorsa

Asıl kaynak bulunmadan yapılan değişimler sorunu çözmeyebilir; sistem bütün olarak test edilir.

05Süreyi kısaltmak için

• Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
• Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
• Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
• Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek

06Namık Kemal Mahallesi'nde randevu

PTT adres verisine göre Namık Kemal Mahallesi'nin posta kodu 34762; mahalle, Ümraniye ilçesindeki 36 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Ümraniye gibi yoğun yerleşim alanlarında masaüstü bilgisayarın taşınması zahmetli olabilir; belirtinin önce telefonda veya WhatsApp'ta konuşulması, cihazın taşınmasına gerek olup olmadığını netleştirir.

Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.

34762 posta kodlu bölgede Esenevler ve İstiklal mahalleleri de yer alır; bu adresler için de bilgisayar arıza tespiti talepleri değerlendirilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• tespit
• test
• S.M.A.R.T.
• bellek testi
• mavi ekran (BSOD)
• RAM
• anakart
• BIOS
• Ümraniye
• Namık Kemal Mahallesi