Ofis bilgisayar bakım hizmeti ne kadar sürer? (Ümraniye)

01Süreyi etkileyen etkenler

• Güncellemelerin ve sürücülerin indirilme süresi
• Kurulacak program sayısı ve lisansların hazır olması
• Arızanın tek bir parçada mı, birden fazla noktada mı olduğu
• Yedeklenecek veri miktarı
• Dizüstü modelinin söküm zorluğu

02İşin aşamaları

Ön görüşme

Telefonda veya WhatsApp'ta belirtiyi, ne zaman başladığını ve son yapılan değişiklikleri dinliyoruz.

Tespit

Güç, bellek, depolama ve sıcaklık gibi temel kontroller sırayla yapılır ve arızanın kaynağı daraltılır.

Bilgilendirme ve onay

Tespit sonucu, seçenekler ve fiyatı etkileyen kalemler açıkça anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.

Veri güvenliği

Disk riskliyse veya format gerekiyorsa önce verilerin yedeği konuşulur.

Onarım veya kurulum

Onaylanan işlem, modele uygun parça ve yöntemle yapılır.

Test ve teslim

Teslimde kullanım ve bakım önerileri verilir; sonradan oluşabilecek sorular için iletişim açık kalır.

03Ofis bilgisayar bakım hizmeti hakkında bilinmesi gerekenler

• Uzaktan destek, internet bağlantısı çalışan cihazlarda yazılım ve ayar sorunları için hızlı bir ilk adımdır.
• Kurumsal kullanımda kullanıcı hesaplarının yönetici yetkisiz açılması, zararlı yazılım riskini azaltır.
• İş yerlerinde bilgisayar, yazıcı ve ağ cihazlarının envanteri tutulursa arıza anında müdahale hızlanır.

04Süreyi kısaltmak için

• Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
• Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
• Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
• Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)

05Ümraniye'de randevu

PTT kayıtlarına göre Ümraniye ilçesinde 36 mahalle bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.

Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.

Hizmet bölgesindeki Sancaktepe ve Çekmeköy adresleri için de randevu planlanabilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• dönemsel bakım
• güncelleme yönetimi
• yedek kontrolü
• ağ yazıcısı
• UPS
• cihaz envanteri
• düzenli bakım
• yerinde servis
• Ümraniye