Mavi ekran hatası ne kadar sürer? (Ümraniye Site Mahallesi)

01Süreyi etkileyen etkenler

• İşin yerinde mi serviste mi yapılacağı
• Kurulacak program sayısı ve lisansların hazır olması
• Uzun süreli kararlılık veya bellek testi gerekip gerekmediği
• Güncellemelerin ve sürücülerin indirilme süresi
• Yedeklenecek veri miktarı

02İşin aşamaları

Ön görüşme

Sorunu anlatan kısa bir mesaj ve varsa hata ekranının fotoğrafı ilk değerlendirme için yeterli olur.

Tespit

Cihaz test araçlarıyla ölçülür; tek bir belirtiye bakarak parça değiştirilmez.

Bilgilendirme ve onay

Onarım, parça değişimi veya yükseltme seçenekleri artı ve eksileriyle birlikte paylaşılır.

Veri güvenliği

Dosyalarınıza dokunulması gereken işlemlerde kapsam önceden netleştirilir.

Onarım veya kurulum

Onaylanan işlem, modele uygun parça ve yöntemle yapılır.

Test ve teslim

Teslimde kullanım ve bakım önerileri verilir; sonradan oluşabilecek sorular için iletişim açık kalır.

03Mavi ekran hatası hakkında bilinmesi gerekenler

• Aşırı ısınma kaynaklı kapanmalarda işlemci sıcaklığı yük altında izlenir; fan, soğutucu teması ve termal macun birlikte kontrol edilir.
• Elektrik dalgalanması yaşanan binalarda topraklı priz ve kaliteli bir akım korumalı uzatma, güç kaynağı arızalarını azaltır.
• Anakart üzerindeki hata ışıkları (debug LED) veya bip sesleri, sorunun işlemci, bellek, ekran kartı ya da önyükleme aşamasında olduğunu gösterebilir.

04Süreyi kısaltmak için

• Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
• Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
• Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
• Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek

05Site Mahallesi'nde randevu

Ümraniye ilçesine bağlı Site Mahallesi, 34760 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Ümraniye gibi yoğun yerleşim alanlarında masaüstü bilgisayarın taşınması zahmetli olabilir; belirtinin önce telefonda veya WhatsApp'ta konuşulması, cihazın taşınmasına gerek olup olmadığını netleştirir.

Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.

34760 posta kodlu bölgede Armağanevler, Atakent ve Finanskent mahalleleri de yer alır; bu adresler için de mavi ekran hatası talepleri değerlendirilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• BSOD
• durdurma kodu
• döküm dosyası
• SFC
• DISM
• SSD
• RAM
• güç kaynağı (PSU)
• termal macun
• POST
• Ümraniye
• Site Mahallesi