01İşlem öncesi
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
- Bilgisayarın boştayken fanının yüksek çalışması var mı?
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
- Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
- Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
- Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
02İşlem sonrası
- Önemli hesapların şifrelerini değiştirmek
- Windows ve tarayıcı güncellemelerini tamamlamak
- Düzenli yedekleme kurmak
- İki adımlı doğrulamayı açmak
03Ses sürücüsü sorunları hakkında bilinmesi gerekenler
- Bozuk sistem dosyaları, Windows'un kendi onarım araçlarıyla (SFC ve DISM) denetlenip onarılabilir.
- Tarayıcıda kendiliğinden açılan reklamların önemli bir kısmı tarayıcı eklentilerinden ve bildirim izinlerinden kaynaklanır.
- Zararlı yazılım temizliğinden sonra e-posta ve banka gibi önemli hesapların şifrelerinin değiştirilmesi önerilir.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Antivirüs açılmıyor | Zararlı yazılımın güvenlik yazılımını engellemesi | Bağımsız tarama aracıyla sistem dışından tarama yapılır. |
| Tarayıcı kendiliğinden reklam açıyor | Zararlı tarayıcı eklentisi veya izin verilen bildirimler | Eklentiler ve bildirim izinleri temizlenir, tarayıcı ayarları sıfırlanır. |
| Dosyalar açılmıyor, uzantıları değişmiş | Fidye yazılımı ile şifrelenme | Cihaz ağdan ayrılır, yayılma durdurulur; yedekten geri dönüş ve temizlik planlanır. |
05Dönemsel kontrol
- Windows ve tarayıcı güncellemelerini ertelememek
- Tarayıcı bildirim izinlerini ara ara gözden geçirmek
- Önemli hesaplarda iki adımlı doğrulama kullanmak
06Site Mahallesi için
Ümraniye ilçesine bağlı Site Mahallesi, 34760 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Ümraniye içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.
34760 posta kodlu bölgede Armağanevler, Atakent ve Finanskent mahalleleri de yer alır; bu adresler için de ses sürücüsü sorunları talepleri değerlendirilir.
Site ve çevresi için ses sürücüsü sorunları randevusu almak isterseniz 0544 784 84 83 numarasını arayabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Güncellemeden sonra ses kesildi, ne yapmalıyım?
Aygıt Yöneticisi'nden ses sürücüsünü geri almak veya üreticinin sürücüsünü kurmak çoğu zaman sorunu çözer.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Temizlikten sonra hangi şifreleri değiştirmeliyim?
E-posta, banka, sosyal medya ve tarayıcıda kayıtlı şifreleri olan hesaplardan başlamanız önerilir; mümkünse iki adımlı doğrulamayı açın.
Site Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Armağanevler, Atakent ve Finanskent mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde ses sürücüsü sorunları talepleri değerlendirilir.
Kontrol listesini kendim uygulayabilir miyim?
Evet. Listedeki kontroller alet gerektirmez; bir sorun fark ederseniz fotoğrafla ön değerlendirme isteyebilirsiniz.
→İlgili sayfalar
Ses Sürücüsü Sorunları hakkında diğer konular
- Ses sürücüsü sorunları yerinde servisEve ve iş yerine servis
- Ses sürücüsü sorunları: kendin yap mı, servis mi?Evde yapılabilenler ve servis gerektirenler
- Ses sürücüsü sorunları öncesi yedeklemeVerileri kaybetmeden hazırlık
- Ses sürücüsü sorunları nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Ses sürücüsü sorunları ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
Site Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- ses sürücüsü
- Realtek
- çıkış aygıtı
- örnekleme hızı
- reklam yazılımı (adware)
- SFC
- iki adımlı doğrulama
- DISM
- zararlı yazılım (malware)
- Ümraniye
- Site Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.