01Uygulama adımları
1. Belirtilerin ve son yapılan kurulumların dinlenmesi
Program açılmıyorsa eksik Visual C++ veya .NET bileşenleri, uyumsuz sürüm veya bozuk kurulum kontrol edilir.
2. Önemli verilerin güvenceye alınması
Tarayıcıda kendiliğinden açılan reklamların önemli bir kısmı tarayıcı eklentilerinden ve bildirim izinlerinden kaynaklanır.
3. Zararlı yazılım taraması ve temizliği
Sahte güncelleme uyarıları ve telefonla aranmanızı isteyen ekranlar dolandırıcılık amaçlı olabilir.
4. Tarayıcı ve başlangıç ayarlarının temizlenmesi
Windows'un yerleşik güvenlik aracı (Microsoft Defender) güncel tutulduğunda temel koruma sağlar; iki ayrı antivirüs programını aynı anda çalıştırmak çakışma yaratabilir.
5. Sistem dosyalarının onarımı ve güncellemeler
Bozuk sistem dosyaları, Windows'un kendi onarım araçlarıyla (SFC ve DISM) denetlenip onarılabilir.
02Dikkat edilen noktalar
- Windows'un yerleşik güvenlik aracı (Microsoft Defender) güncel tutulduğunda temel koruma sağlar; iki ayrı antivirüs programını aynı anda çalıştırmak çakışma yaratabilir.
- Bozuk sistem dosyaları, Windows'un kendi onarım araçlarıyla (SFC ve DISM) denetlenip onarılabilir.
- Zararlı yazılım temizliğinden sonra e-posta ve banka gibi önemli hesapların şifrelerinin değiştirilmesi önerilir.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Program açılmıyor veya hemen kapanıyor | Eksik bileşen, bozuk kurulum veya uyumsuzluk | Gerekli bileşenler yüklenir, program onarılır veya temiz kurulur. |
| Tarayıcı kendiliğinden reklam açıyor | Zararlı tarayıcı eklentisi veya izin verilen bildirimler | Eklentiler ve bildirim izinleri temizlenir, tarayıcı ayarları sıfırlanır. |
| Dosyalar açılmıyor, uzantıları değişmiş | Fidye yazılımı ile şifrelenme | Cihaz ağdan ayrılır, yayılma durdurulur; yedekten geri dönüş ve temizlik planlanır. |
04Windows 11 asgari gereksinimleri
| Bileşen | Gereksinim |
|---|---|
| İşlemci | 1 GHz veya üzeri, 2+ çekirdek, desteklenen 64 bit işlemci |
| RAM | 4 GB |
| Depolama | 64 GB |
| Sistem bellenimi | UEFI, Güvenli Önyükleme destekli |
| TPM | Güvenilir Platform Modülü (TPM) 2.0 |
| Ekran kartı | DirectX 12 / WDDM 2.0 uyumlu |
05Örnek hesap
- RAM (en az 4 GB)
- 4 GB · asgari düzeyde
- Depolama (en az 64 GB)
- 500 GB · uygun
- TPM 2.0
- yok · desteklenmiyor
- Güvenli Önyükleme / UEFI
- kapalı (Legacy/CSM modu) · disk GPT'ye çevrilip açılabilir
- Sonuç
- Donanım veya Windows 10 seçenekleri konuşulur
İşlemcinin Microsoft'un desteklenen işlemciler listesinde olması da gerekir. Disk bölüm stilinin değiştirilmesi öncesinde mutlaka yedek alınır.
06Site Mahallesi'nde uygulama
Site Mahallesi, İstanbul iline bağlı Ümraniye ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34760 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.
Aynı 34760 posta kodunu paylaşan Armağanevler, Atakent ve Finanskent mahallelerindeki adresler için de ses sürücüsü sorunları aynı şekilde planlanır.
Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; ses sürücüsü sorunları için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Virüs temizliği uzaktan yapılabilir mi?
İnternet bağlantısı ve uzaktan bağlantı programı çalışıyorsa bazı temizlikler uzaktan yapılabilir. Sistem ağır etkilenmişse cihazın yerinde veya serviste incelenmesi gerekir.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Güncellemeden sonra ses kesildi, ne yapmalıyım?
Aygıt Yöneticisi'nden ses sürücüsünü geri almak veya üreticinin sürücüsünü kurmak çoğu zaman sorunu çözer.
Bu işlemi kendim yapabilir miyim?
Adımların bir kısmı evde yapılabilir; veri riski olan veya BIOS gerektiren adımlarda destek almanız önerilir.
Site Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Armağanevler, Atakent ve Finanskent mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde ses sürücüsü sorunları talepleri değerlendirilir.
→İlgili sayfalar
Ses Sürücüsü Sorunları hakkında diğer konular
- Ses sürücüsü sorunlarıKurulum, ayar ve test
- Ses sürücüsü sorunları hataları ve çözümleriSık görülen hata ve uyarılar
- Ses sürücüsü sorunları: kendin yap mı, servis mi?Evde yapılabilenler ve servis gerektirenler
- Ses sürücüsü sorunları sonrası yapılacaklarİşlem sonrası ayar ve kontroller
- Ses sürücüsü sorunları kontrol listesiÖncesi ve sonrası için liste
Site Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- ses sürücüsü
- Realtek
- çıkış aygıtı
- örnekleme hızı
- reklam yazılımı (adware)
- fidye yazılımı
- SFC
- Microsoft Defender
- zararlı yazılım (malware)
- Ümraniye
- Site Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.