Çekmeköy Alemdağ Mahallesi'nde bilgisayar arıza tespiti

01Hangi durumlarda bilgisayar arıza tespiti gerekir?

Belirti birden fazla nedene işaret ediyorsa

Kapanma, donma veya mavi ekran gibi belirtiler farklı parçalardan kaynaklanabilir; testler sırayla elenir.

Parça değiştirdiğiniz halde sorun sürüyorsa

Asıl kaynak bulunmadan yapılan değişimler sorunu çözmeyebilir; sistem bütün olarak test edilir.

Tamir mi yeni cihaz mı kararı vereceksenizi

Tespit sonucu ve gereken parçalar netleşince karar daha sağlıklı verilir.

02Dikkat edilmesi gereken belirtiler

• güç düğmesine basınca hiçbir tepki olmaması
• mavi ekran ve otomatik yeniden başlama
• açılışta tekrarlayan bip sesleri
• kullanım sırasında aniden kapanma

03Bilgisayar arıza tespiti hakkında bilinmesi gerekenler

• Elektrik dalgalanması yaşanan binalarda topraklı priz ve kaliteli bir akım korumalı uzatma, güç kaynağı arızalarını azaltır.
• Anakart üzerindeki hata ışıkları (debug LED) veya bip sesleri, sorunun işlemci, bellek, ekran kartı ya da önyükleme aşamasında olduğunu gösterebilir.
• Yazılım kaynaklı sorunla donanım arızasını ayırmak için bilgisayar bağımsız bir test ortamından (USB'den açılan araçlar) çalıştırılabilir.

04İşin adımları

• Belirtinin dinlenmesi ve arıza geçmişinin not edilmesi
• Güç kaynağı ve kabloların ölçülmesi
• RAM, depolama ve ekran kartının tek tek test edilmesi
• Sıcaklık ve fan çalışmasının kontrolü
• Arızalı parçanın onarımı veya değişimi
• Yük testi ve sonucun müşteriyle paylaşılması

05Hizmet kapsamı

• Güç kaynağı test cihazıyla ölçüm
• Bellek ve disk testleri
• Sıcaklık ve yük testi
• Sağlam parçayla karşılaştırmalı deneme
• Sonucun açıkça raporlanması

06Servis süreci nasıl ilerler?

Ön görüşme

İlk görüşmede cihazın marka-modelini ve sorunun yazılım mı donanım mı olabileceğini konuşuyoruz.

Tespit

Gerekirse sağlam olduğu bilinen parçalarla karşılaştırmalı test yapılarak arıza netleştirilir.

Bilgilendirme ve onay

Onarım, parça değişimi veya yükseltme seçenekleri artı ve eksileriyle birlikte paylaşılır.

Veri güvenliği

Disk riskliyse veya format gerekiyorsa önce verilerin yedeği konuşulur.

Onarım veya kurulum

Parça değişimi, temizlik veya yazılım işlemleri tamamlandıktan sonra ayarlar düzenlenir.

07Hangi cihazlarda?

• İş istasyonu: İş istasyonlarında uzun süreli yük testleri ve hata düzeltmeli bellek (ECC) gibi özellikler ayrıca değerlendirilir.
• Masaüstü bilgisayar: Masaüstünde parçalar ayrı ayrı çıkarılıp test edilebildiği için arızanın kaynağı genellikle daha hızlı ayrıştırılır.
• Ofis bilgisayarı: Ofis bilgisayarlarında önce iş verisi güvenceye alınır; onarım iş akışını en az etkileyecek şekilde planlanır.

08Alemdağ Mahallesi'nde bilgisayar arıza tespiti

Çekmeköy ilçesine bağlı Alemdağ Mahallesi, 34794 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yeni taşınılan evlerde bilgisayar, yazıcı ve modem kurulumunun tek seferde planlanması zamandan tasarruf ettirir.

Merkeze uzak mahallelerde birden fazla işin (ör. bilgisayar bakımı ve modem kurulumu) aynı ziyarette planlanması zamanı verimli kullanmayı sağlar.

Aynı 34794 posta kodunu paylaşan Nişantepe, Çatalmeşe ve Ekşioğlu mahallelerindeki adresler için de bilgisayar arıza tespiti aynı şekilde planlanır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• tespit
• test
• S.M.A.R.T.
• bellek testi
• mavi ekran (BSOD)
• BIOS
• RAM
• anakart
• POST
• Çekmeköy
• Alemdağ Mahallesi