İnternet Bağlantısı Sorunları Kontrol Listesi

01İşlem öncesi

Tarayıcıda kendiliğinden açılan sekmeler var mı?
Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
Tanımadığınız programların görünmesi var mı?
Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
Ana sayfa veya arama motorunun değişmesi var mı?

02İşlem sonrası

Önemli hesapların şifrelerini değiştirmek
Windows ve tarayıcı güncellemelerini tamamlamak
Düzenli yedekleme kurmak
İki adımlı doğrulamayı açmak

03İnternet bağlantısı sorunları hakkında bilinmesi gerekenler

Windows'un yerleşik güvenlik aracı (Microsoft Defender) güncel tutulduğunda temel koruma sağlar; iki ayrı antivirüs programını aynı anda çalıştırmak çakışma yaratabilir.
Şifreleyen fidye yazılımlarında dosyaların geri alınması çoğu zaman yedekle mümkündür; bu yüzden düzenli ve bağlantısı kesilebilen yedek önemlidir.
Program açılmıyorsa eksik Visual C++ veya .NET bileşenleri, uyumsuz sürüm veya bozuk kurulum kontrol edilir.

04Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Program açılmıyor veya hemen kapanıyor	Eksik bileşen, bozuk kurulum veya uyumsuzluk	Gerekli bileşenler yüklenir, program onarılır veya temiz kurulur.
Dosyalar açılmıyor, uzantıları değişmiş	Fidye yazılımı ile şifrelenme	Cihaz ağdan ayrılır, yayılma durdurulur; yedekten geri dönüş ve temizlik planlanır.
Antivirüs açılmıyor	Zararlı yazılımın güvenlik yazılımını engellemesi	Bağımsız tarama aracıyla sistem dışından tarama yapılır.

05Dönemsel kontrol

Windows ve tarayıcı güncellemelerini ertelememek
E-postadaki bilinmeyen ekleri açmamak
Önemli hesaplarda iki adımlı doğrulama kullanmak

06Ekşioğlu Mahallesi için

Çekmeköy ilçesine bağlı Ekşioğlu Mahallesi, 34794 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yeni taşınılan evlerde bilgisayar, yazıcı ve modem kurulumunun tek seferde planlanması zamandan tasarruf ettirir.

Bahçeli evlerde polen ve toz dönemlerinde bilgisayarın hava girişlerinin daha sık temizlenmesi gerekebilir.

Aynı 34794 posta kodunu paylaşan Çatalmeşe, Nişantepe ve Alemdağ mahallelerindeki adresler için de internet bağlantısı sorunları aynı şekilde planlanır.

Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; internet bağlantısı sorunları için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.

0544 784 84 83 WhatsApp'tan yaz

SSSSık sorulan sorular

Çekmeköy'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?

Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.

Kontrol listesini kendim uygulayabilir miyim?

Evet. Listedeki kontroller alet gerektirmez; bir sorun fark ederseniz fotoğrafla ön değerlendirme isteyebilirsiniz.

Virüs temizliği uzaktan yapılabilir mi?

İnternet bağlantısı ve uzaktan bağlantı programı çalışıyorsa bazı temizlikler uzaktan yapılabilir. Sistem ağır etkilenmişse cihazın yerinde veya serviste incelenmesi gerekir.

Ağ sıfırlama ne yapar?

Ağ bağdaştırıcılarını ve ayarlarını varsayılana döndürür. Kayıtlı Wi-Fi şifreleri silinebileceği için şifrenizin hazır olması gerekir.

Ekşioğlu Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?

Evet. Çekmeköy ilçesindeki Alemdağ, Çatalmeşe ve Nişantepe mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde internet bağlantısı sorunları talepleri değerlendirilir.

→İlgili sayfalar

İnternet Bağlantısı Sorunları hakkında diğer konular

Ekşioğlu Mahallesi'nde ilgili hizmetler

Çekmeköy içindeki diğer mahalleler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

DNS
proxy
ağ sıfırlama
ağ bağdaştırıcısı
Microsoft Defender
tarayıcı eklentisi
kimlik avı (phishing)
fidye yazılımı
reklam yazılımı (adware)
Çekmeköy
Ekşioğlu Mahallesi

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.