01İşlem öncesi
- Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
- Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
- Sık sık bağlantı kopması var mı?
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
- Bazı odalarda sinyalin olmaması var mı?
02İşlem sonrası
- Wi-Fi şifresini güvenli bir yerde not etmek
- Yazıcının sabit adresini kaydetmek
- Hız testini farklı odalarda tekrar etmek
- Modem yazılım güncellemelerini takip etmek
03Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları hakkında bilinmesi gerekenler
- 2,4 GHz bant daha uzağa ulaşır ama daha kalabalıktır; 5 GHz bant daha hızlıdır ancak duvarlardan daha çok etkilenir.
- Kablolu (Ethernet) bağlantı, aynı ortamda Wi-Fi'ye göre genellikle daha kararlı ve düşük gecikmelidir; masaüstü bilgisayarlarda öncelikli tercih edilebilir.
- Çoklu monitörde ekran kartının çıkış sayısı ve kabloların desteklediği çözünürlük-yenileme hızı belirleyicidir.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Mikrofon karşı tarafa gitmiyor | Gizlilik izinleri veya yanlış giriş aygıtı | Mikrofon izinleri açılır ve doğru giriş aygıtı seçilir. |
| Yazıcı ağda görünmüyor | Farklı ağa bağlanma veya değişen IP adresi | Yazıcı aynı ağa alınır, IP rezervasyonu yapılır, sürücü yeniden kurulur. |
| Wi-Fi sinyali odalarda zayıf | Modem konumu, kalın duvarlar, tek erişim noktası | Modem konumu düzenlenir; gerekirse mesh veya kablolu erişim noktası kurulur. |
05Dönemsel kontrol
- Yazıcı sürücülerini üreticiden güncellemek
- Modem arayüz şifresini ve Wi-Fi şifresini varsayılandan değiştirmek
- Ağ kablolarını ezilecek yerlerden geçirmemek
06Hizmet bölgeleri
Bu rehber genel bilgi sunar. Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.
Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Kontrol listesini kendim uygulayabilir miyim?
Evet. Listedeki kontroller alet gerektirmez; bir sorun fark ederseniz fotoğrafla ön değerlendirme isteyebilirsiniz.
Yazıcı sorunları her zaman sürücüden mi?
Hayır. Kağıt, toner/kartuş ve mekanik sorunlar da baskıyı durdurur; yazılım tarafı temizse yazıcının kendi uyarıları incelenir.
İnternet sorunu bilgisayardan mı servis sağlayıcıdan mı?
Diğer cihazlarda da internet yoksa sorun genellikle hat veya modem tarafındadır. Yalnızca bir bilgisayarda yoksa ağ kartı, sürücü veya ayarlar incelenir.
→İlgili sayfalar
Yazıcı Kurulum ve Sürücü Sorunları diğer rehberler
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları fiyatları
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları nasıl yapılır
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları ne kadar sürer
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları öncesi yedekleme
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları hataları ve çözümleri
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları gerektiren durumlar
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları: kendin yap mı, servis mi?
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları yerinde servis
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları sonrası yapılacaklar
- Yazıcı kurulum ve sürücü sorunları ayarları ve optimizasyon
Bölgelere göre
Bu sayfada geçen kavramlar
- yazdırma biriktiricisi
- yazıcı kuyruğu
- yazıcı portu
- Wi-Fi
- Ethernet
- modem
- mesh ağ
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.