Bilgisayar İnternete Bağlanmıyor: Kendin mi, Servis mi?

01Evde yapılabilecekler

Modemi kapatıp bir dakika sonra açmak
Wi-Fi ağını unutup yeniden bağlanmak
Yazıcıyı aynı ağa yeniden bağlamak
Monitör kablosunu değiştirerek denemek

02Servis gerektiren işler

Ev veya ofis ağı kurulumu ve kablolama
Mesh ve erişim noktası yapılandırması
Ağ yazıcısı ve tarayıcı klasör paylaşımı
Sürekli kopan bağlantının kök nedenini bulmak

03Bilgisayarın internete bağlanmaması hakkında bilinmesi gerekenler

Kablolu (Ethernet) bağlantı, aynı ortamda Wi-Fi'ye göre genellikle daha kararlı ve düşük gecikmelidir; masaüstü bilgisayarlarda öncelikli tercih edilebilir.
2,4 GHz bant daha uzağa ulaşır ama daha kalabalıktır; 5 GHz bant daha hızlıdır ancak duvarlardan daha çok etkilenir.
Yazıcı kurulumunda üreticinin güncel sürücüsü kullanılır; ağ yazıcılarına sabit IP veya rezervasyon verilmesi bağlantı kopmalarını azaltır.

04Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Mikrofon karşı tarafa gitmiyor	Gizlilik izinleri veya yanlış giriş aygıtı	Mikrofon izinleri açılır ve doğru giriş aygıtı seçilir.
Wi-Fi sinyali odalarda zayıf	Modem konumu, kalın duvarlar, tek erişim noktası	Modem konumu düzenlenir; gerekirse mesh veya kablolu erişim noktası kurulur.
Wi-Fi bağlı ama internet yok	DNS veya IP sorunu, modem tarafında bağlantı kesintisi	Modem ve bilgisayar ağ ayarları kontrol edilir, DNS ve IP yenilenir.

05Yanlış uygulamanın riskleri

Varsayılan modem şifresini değiştirmemek

Sonuçta parça zarar görebilir ve onarımın kapsamı genişler.

Her sorun için modemi fabrika ayarlarına döndürmek

Bu durumda asıl neden bulunmadığı için sorun kısa sürede geri döner.

Yazıcı sürücüsünü güvenilmeyen sitelerden indirmek

Bu durumda asıl neden bulunmadığı için sorun kısa sürede geri döner.

Hasarlı ağ kablosunu kullanmaya devam etmek

Kısa vadede işe yarıyor gibi görünse de sorunu kalıcı hale getirebilir.

06Emek Mahallesi'nde destek

PTT adres verisine göre Emek Mahallesi'nin posta kodu 34650; mahalle, Sancaktepe ilçesindeki 19 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yenilenen binalarda elektrik tesisatı yeni olsa da şantiye dönemindeki dalgalanmalar ve kesintiler bilgisayarlar için risk oluşturabilir; bu dönemde akım korumalı priz kullanımı önerilir.

Yeni teslim edilen site ve rezidanslarda yerinde servis saatleri çoğunlukla site yönetiminin kurallarına bağlıdır; ziyaret öncesinde giriş ve otopark düzeni teyit edilir.

34650 posta kodlu bölgede Meclis, Atatürk ve İnönü mahalleleri de yer alır; bu adresler için de bilgisayarın internete bağlanmaması talepleri değerlendirilir.

Ekran görüntüsü veya kısa bir video, bilgisayarın internete bağlanmaması ihtiyacını anlamamız için çoğu zaman yeterlidir. WhatsApp veya telefon: 0544 784 84 83.

0544 784 84 83 WhatsApp'tan yaz

SSSSık sorulan sorular

Telefonda internet var, bilgisayarda yok; sorun ne?

Bu durumda hat genellikle sağlamdır; bilgisayarın ağ kartı, sürücüsü veya ağ ayarları incelenir.

İnternet sorunu bilgisayardan mı servis sağlayıcıdan mı?

Diğer cihazlarda da internet yoksa sorun genellikle hat veya modem tarafındadır. Yalnızca bir bilgisayarda yoksa ağ kartı, sürücü veya ayarlar incelenir.

Kendim denedim, sorun büyüdü; ne yapmalıyım?

Daha fazla zorlamadan mevcut durumu fotoğraflayıp ön değerlendirme isteyin; yapılan adımları anlatmanız tespiti hızlandırır.

Sancaktepe'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?

Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.

Emek Mahallesi'nde bilgisayarın internete bağlanmaması için randevu nasıl alınır?

0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.

→İlgili sayfalar

Bilgisayar İnternete Bağlanmıyor hakkında diğer konular

Emek Mahallesi'nde ilgili hizmetler

Sancaktepe içindeki diğer mahalleler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

IP adresi
DNS
ağ kartı
uçak modu
yazıcı sürücüsü
modem
Ethernet
mesh ağ
Sancaktepe
Emek Mahallesi

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.