İnternet, Ağ ve Çevre Birimleri · Ümraniye, İstanbul

Bilgisayarın internete bağlanmaması: kendin yap mı, servis mi? (Ümraniye)

Bilgisayarın internete bağlanmaması ile ilgili bazı adımları evde güvenle deneyebilirsiniz; bazı işler ise doğru alet, parça ve deneyim gerektirir.

Kısa cevap

Modemi kapatıp bir dakika sonra açmak gibi adımlar evde güvenle denenebilir; ev veya ofis ağı kurulumu ve kablolama gibi işler ise servis gerektirir. Bilgi için 0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Evde yapılabilecekler

  • Modemi kapatıp bir dakika sonra açmak
  • Wi-Fi ağını unutup yeniden bağlanmak
  • Yazıcıyı aynı ağa yeniden bağlamak
  • Monitör kablosunu değiştirerek denemek

02Servis gerektiren işler

  • Ev veya ofis ağı kurulumu ve kablolama
  • Mesh ve erişim noktası yapılandırması
  • Ağ yazıcısı ve tarayıcı klasör paylaşımı
  • Sürekli kopan bağlantının kök nedenini bulmak

03Belirti, neden ve çözüm

BelirtiOlası nedenÇözüm
Yazıcı ağda görünmüyorFarklı ağa bağlanma veya değişen IP adresiYazıcı aynı ağa alınır, IP rezervasyonu yapılır, sürücü yeniden kurulur.
İkinci monitör algılanmıyorKablo, çıkış veya ekran ayarıKablo ve çıkış değiştirilerek denenir, ekran ayarlarından genişlet seçilir.
Wi-Fi bağlı ama internet yokDNS veya IP sorunu, modem tarafında bağlantı kesintisiModem ve bilgisayar ağ ayarları kontrol edilir, DNS ve IP yenilenir.

04İşin adımları

  • Sorunun hangi cihazlarda olduğunun belirlenmesi
  • Kablo, modem ve fiziksel bağlantıların kontrolü
  • Sürücü ve ağ ayarlarının incelenmesi
  • Gerekli kurulum veya düzeltmenin yapılması
  • Hız, kapsama ve bağlantı testleri
  • Kullanıcıya kısa bilgilendirme

05Yanlış uygulamanın riskleri

Varsayılan modem şifresini değiştirmemek

Kısa vadede işe yarıyor gibi görünse de sorunu kalıcı hale getirebilir.

Modemi kapalı dolap veya televizyon ünitesi içine koymak

Kısa vadede işe yarıyor gibi görünse de sorunu kalıcı hale getirebilir.

Her sorun için modemi fabrika ayarlarına döndürmek

Kısa vadede işe yarıyor gibi görünse de sorunu kalıcı hale getirebilir.

Hasarlı ağ kablosunu kullanmaya devam etmek

Bu durumda asıl neden bulunmadığı için sorun kısa sürede geri döner.

06Ümraniye'de destek

PTT kayıtlarına göre Ümraniye ilçesinde 36 mahalle bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Ümraniye ilçesindeki organize sanayi ve iş alanlarında ofis bilgisayarları, yazıcılar ve ağ cihazları için yerinde servis işletmenin çalışma düzenine göre planlanır.

Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.

Ümraniye ile birlikte hizmet bölgesindeki Çekmeköy ve Sancaktepe için de bilgisayarın internete bağlanmaması talepleri aynı şekilde değerlendirilir.

Ekran görüntüsü veya kısa bir video, bilgisayarın internete bağlanmaması ihtiyacını anlamamız için çoğu zaman yeterlidir. WhatsApp veya telefon: 0544 784 84 83.

SSSSık sorulan sorular

Ümraniye'de bilgisayarın internete bağlanmaması için randevu nasıl alınır?

0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.

Kendim denedim, sorun büyüdü; ne yapmalıyım?

Daha fazla zorlamadan mevcut durumu fotoğraflayıp ön değerlendirme isteyin; yapılan adımları anlatmanız tespiti hızlandırır.

Modem değiştirmek gerekiyor mu?

Her zaman değil. Önce konum, kanal ve ayarlar düzenlenir; yetersiz kalırsa ek erişim noktası veya mesh sistem önerilir.

Telefonda internet var, bilgisayarda yok; sorun ne?

Bu durumda hat genellikle sağlamdır; bilgisayarın ağ kartı, sürücüsü veya ağ ayarları incelenir.

Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?

Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • IP adresi
  • DNS
  • ağ kartı
  • uçak modu
  • 5 GHz
  • mesh ağ
  • modem
  • yazıcı sürücüsü
  • HDMI
  • Ümraniye

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.