İşletmelere bilgisayar arıza desteği kontrol listesi (Sancaktepe)

01İşlem öncesi

• Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
• Düzensiz yedekleme ve güncellemeler var mı?
• Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
• Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
• Taşınma veya yeni ofis açılışı var mı?
• Ofiste ortak yazıcı ve ağ sorunları var mı?

02İşlem sonrası

• Yapılan değişikliklerin kaydını saklamak
• Bir sonraki bakım tarihini planlamak
• Kullanıcılara kısa kullanım notu iletmek
• Yedeklerin çalıştığını kontrol etmek

03İşletmelere bilgisayar arıza desteği hakkında bilinmesi gerekenler

• İş yerlerinde bilgisayar, yazıcı ve ağ cihazlarının envanteri tutulursa arıza anında müdahale hızlanır.
• Uzaktan destek, internet bağlantısı çalışan cihazlarda yazılım ve ayar sorunları için hızlı bir ilk adımdır.
• Kesintisiz güç kaynağı (UPS), elektrik kesintilerinde bilgisayarların düzgün kapanmasına ve veri kaybının önlenmesine yardımcı olur.

04Dönemsel kontrol

• Yazıcı ve ağ cihazlarına sabit adres vermek
• Güncellemeleri mesai dışında planlamak
• Çalışan ayrıldığında hesap ve şifreleri kapatmak

05Sancaktepe için

PTT kayıtlarına göre Sancaktepe ilçesinde 19 mahalle bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Dönüşüm sonrası yeni binalara taşınan hanelerde modem yeri, ağ prizleri ve elektrik tesisatı değişir; taşınma sonrası internet ve yazıcı kurulumunun yeniden yapılması gerekebilir.

Yeni konut projelerinde fiber altyapı ve ağ prizleri hazır olsa da modemin konumu evin tamamına kapsama sağlamayabilir; geniş dairelerde ek erişim noktası veya mesh sistem değerlendirilir.

Hizmet bölgesindeki Ümraniye ve Çekmeköy adresleri için de randevu planlanabilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• arıza desteği
• iş sürekliliği
• switch
• uzaktan destek
• yerinde servis
• düzenli bakım
• kullanıcı hesabı
• Sancaktepe