01İşlem öncesi
- Taşınma veya yeni ofis açılışı var mı?
- Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
- Ofiste ortak yazıcı ve ağ sorunları var mı?
- Yeni cihaz kurulumu ihtiyacı var mı?
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
02İşlem sonrası
- Yapılan değişikliklerin kaydını saklamak
- Bir sonraki bakım tarihini planlamak
- Kullanıcılara kısa kullanım notu iletmek
- Yedeklerin çalıştığını kontrol etmek
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Bir bilgisayarda virüs şüphesi var | Zararlı ek veya indirilen program | Cihaz ağdan ayrılır, taranır, diğer cihazlar kontrol edilir. |
| Ofiste tüm bilgisayarlarda internet kesik | Modem, switch veya hat arızası | Ağ cihazları sırayla kontrol edilir, arızalı cihaz devre dışı bırakılır. |
| Yeni çalışan için bilgisayar hazırlanacak | Kurulum ve hesap ihtiyacı | İşletim sistemi, programlar, e-posta ve yazıcı ayarları hazırlanır. |
04Dönemsel kontrol
- Çalışan ayrıldığında hesap ve şifreleri kapatmak
- Yedeklerin gerçekten alındığını aylık kontrol etmek
- Cihaz envanterini (model, seri numarası, kullanıcı) güncel tutmak
05Hizmet bölgeleri
Bu rehber genel bilgi sunar. İşletmelere bilgisayar arıza desteği için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.
Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Kontrol listesini kendim uygulayabilir miyim?
Evet. Listedeki kontroller alet gerektirmez; bir sorun fark ederseniz fotoğrafla ön değerlendirme isteyebilirsiniz.
Acil durumda nasıl ulaşırım?
Telefonla arayarak veya WhatsApp'tan sorunu ve etkilenen cihazları yazarak ulaşabilirsiniz; uygunluğa göre en hızlı yol planlanır.
Eve bilgisayar servisi nasıl planlanır?
Telefonla arayarak veya WhatsApp'tan sorunu, adresinizi ve uygun zaman aralığını yazarak randevu oluşturabilirsiniz. Sorun telefonda çözülebilecek kadar basitse yönlendirme yapılır.
→İlgili sayfalar
İşletmelere Bilgisayar Arıza Desteği diğer rehberler
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği fiyatları
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği hizmet kapsamı
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği nasıl ilerler
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği randevu öncesi hazırlık
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği ne kadar sürer
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği bakım sıklığı
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği: yerinde mi, uzaktan mı?
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği acil destek
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği veri güvenliği
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği sonrası öneriler
Bölgelere göre
Bu sayfada geçen kavramlar
- arıza desteği
- iş sürekliliği
- yerinde servis
- uzaktan destek
- UPS
- NAS
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.