Rehber · Yerinde Bilgisayar Servisi ve Kurumsal Destek

İşletmelere bilgisayar arıza desteği: yerinde mi, uzaktan mı? Genel rehber

Yerinde mi, uzaktan mı? Karar sorunun türüne ve cihazın internete bağlanıp bağlanamadığına göre verilir.

Kısa cevap

Program, ayar ve e-posta işleri uzaktan çözülebilir; ağ, donanım ve toz temizliği yerinde, dizüstü onarımı ve veri kurtarma ise serviste yapılır. Bilgi için 0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Hangi iş nerede çözülür?

İşUygun yöntem
Program kurulumu, ayar, e-posta ve yazıcı tanımlamaUzaktan veya yerinde
İnternet, Wi-Fi ve ağ sorunlarıÇoğunlukla yerinde
Virüs ve reklam yazılımı temizliğiSisteme göre uzaktan, yerinde veya serviste
Toz temizliği ve termal macunYerinde veya serviste
Dizüstü ekran, klavye, menteşe, anakartServiste
Veri kurtarmaServiste, kontrollü ortamda

02Uzaktan destek için gerekenler

  • Cihazın açılıp internete bağlanabilmesi
  • Uzaktan bağlantı programının sizin onayınızla çalıştırılması
  • Bağlantı süresince bilgisayarın başında bulunmanız

03İşletmelere bilgisayar arıza desteği hakkında bilinmesi gerekenler

  • Kurumsal kullanımda kullanıcı hesaplarının yönetici yetkisiz açılması, zararlı yazılım riskini azaltır.
  • İş yerlerinde bilgisayar, yazıcı ve ağ cihazlarının envanteri tutulursa arıza anında müdahale hızlanır.
  • Ofis taşınmalarında kablolama ve ağ planı taşınmadan önce hazırlanırsa açılış günü iş kaybı azalır.

04Uzaktan bağlantıda güvenlik

  • Bağlantıyı yalnızca kendi başlattığınız görüşmelerde verin
  • Sizi arayıp uzaktan erişim isteyen bilinmeyen kişilere izin vermeyin
  • İş bitince programı kapatın

05Hizmet bölgeleri

Bu rehber genel bilgi sunar. İşletmelere bilgisayar arıza desteği için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.

Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.

SSSSık sorulan sorular

Uzaktan bağlantı güvenli mi?

Bağlantıyı yalnızca sizin başlattığınız ve onayladığınız oturumlarda vermeniz koşuluyla güvenli bir yöntemdir.

Acil durumda nasıl ulaşırım?

Telefonla arayarak veya WhatsApp'tan sorunu ve etkilenen cihazları yazarak ulaşabilirsiniz; uygunluğa göre en hızlı yol planlanır.

Eve bilgisayar servisi nasıl planlanır?

Telefonla arayarak veya WhatsApp'tan sorunu, adresinizi ve uygun zaman aralığını yazarak randevu oluşturabilirsiniz. Sorun telefonda çözülebilecek kadar basitse yönlendirme yapılır.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • arıza desteği
  • iş sürekliliği
  • yerinde servis
  • uzaktan destek
  • UPS
  • NAS

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.