01İlk günlerde
- Yapılan değişikliklerin kaydını saklamak
- Bir sonraki bakım tarihini planlamak
- Kullanıcılara kısa kullanım notu iletmek
- Yedeklerin çalıştığını kontrol etmek
02Düzenli bakım
- Cihaz envanterini (model, seri numarası, kullanıcı) güncel tutmak
- Güncellemeleri mesai dışında planlamak
- Yazıcı ve ağ cihazlarına sabit adres vermek
- Çalışan ayrıldığında hesap ve şifreleri kapatmak
03İşletmelere bilgisayar arıza desteği hakkında bilinmesi gerekenler
- Düzenli bakım ziyaretlerinde güncellemeler, yedeklerin çalışması, disk sağlığı ve toz kontrolü birlikte yapılır.
- Kesintisiz güç kaynağı (UPS), elektrik kesintilerinde bilgisayarların düzgün kapanmasına ve veri kaybının önlenmesine yardımcı olur.
- Yerinde serviste yazılım, ayar, kurulum ve basit donanım işleri çoğunlukla tek ziyarette tamamlanabilir; parça siparişi veya uzun test gerektiren işler servise alınabilir.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Yeni çalışan için bilgisayar hazırlanacak | Kurulum ve hesap ihtiyacı | İşletim sistemi, programlar, e-posta ve yazıcı ayarları hazırlanır. |
| Yazıcı bazı bilgisayarlardan yazdırmıyor | Sürücü farklılığı veya IP değişikliği | Yazıcıya sabit adres verilir, sürücüler eşitlenir. |
| Elektrik kesintisinde bilgisayarlar kapanıyor | UPS olmaması veya akü ömrünün dolması | UPS kapasitesi hesaplanır, aküler kontrol edilir. |
05Güvenlik önerileri
- Bilinmeyen e-posta eklerini açmayın.
- Önemli hesaplarda iki adımlı doğrulamayı açın.
- Programları yalnızca resmi kaynaklardan indirin.
- Günlük kullanımda yönetici olmayan bir hesap tercih edin.
06Hizmet bölgeleri
Bu rehber genel bilgi sunar. İşletmelere bilgisayar arıza desteği için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.
Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
İşlem sonrası sorun tekrar ederse ne olur?
Belirtiyi ve ne zaman tekrarladığını iletin; aynı sorunun nedeni yeniden incelenir.
Acil durumda nasıl ulaşırım?
Telefonla arayarak veya WhatsApp'tan sorunu ve etkilenen cihazları yazarak ulaşabilirsiniz; uygunluğa göre en hızlı yol planlanır.
Eve bilgisayar servisi nasıl planlanır?
Telefonla arayarak veya WhatsApp'tan sorunu, adresinizi ve uygun zaman aralığını yazarak randevu oluşturabilirsiniz. Sorun telefonda çözülebilecek kadar basitse yönlendirme yapılır.
→İlgili sayfalar
İşletmelere Bilgisayar Arıza Desteği diğer rehberler
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği fiyatları
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği hizmet kapsamı
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği nasıl ilerler
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği randevu öncesi hazırlık
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği ne kadar sürer
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği bakım sıklığı
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği: yerinde mi, uzaktan mı?
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği acil destek
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği veri güvenliği
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği kontrol listesi
Bölgelere göre
Bu sayfada geçen kavramlar
- arıza desteği
- iş sürekliliği
- yerinde servis
- uzaktan destek
- UPS
- NAS
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.