01İşlem öncesi
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
- Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
- Düzensiz yedekleme ve güncellemeler var mı?
- Taşınma veya yeni ofis açılışı var mı?
02İşlem sonrası
- Yapılan değişikliklerin kaydını saklamak
- Bir sonraki bakım tarihini planlamak
- Kullanıcılara kısa kullanım notu iletmek
- Yedeklerin çalıştığını kontrol etmek
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Ofiste tüm bilgisayarlarda internet kesik | Modem, switch veya hat arızası | Ağ cihazları sırayla kontrol edilir, arızalı cihaz devre dışı bırakılır. |
| Yazıcı bazı bilgisayarlardan yazdırmıyor | Sürücü farklılığı veya IP değişikliği | Yazıcıya sabit adres verilir, sürücüler eşitlenir. |
| Elektrik kesintisinde bilgisayarlar kapanıyor | UPS olmaması veya akü ömrünün dolması | UPS kapasitesi hesaplanır, aküler kontrol edilir. |
04Dönemsel kontrol
- Çalışan ayrıldığında hesap ve şifreleri kapatmak
- Yedeklerin gerçekten alındığını aylık kontrol etmek
- Güncellemeleri mesai dışında planlamak
05Kemal Türkler Mahallesi için
Sancaktepe ilçesine bağlı Kemal Türkler Mahallesi, 34650 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Dönüşüm sonrası yeni binalara taşınan hanelerde modem yeri, ağ prizleri ve elektrik tesisatı değişir; taşınma sonrası internet ve yazıcı kurulumunun yeniden yapılması gerekebilir.
Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.
34650 posta kodlu bölgede Emek, Meclis ve Atatürk mahalleleri de yer alır; bu adresler için de küçük işletmelere teknik destek talepleri değerlendirilir.
Kemal Türkler ve çevresi için küçük işletmelere teknik destek talebinizi 0544 784 84 83 numarasından iletebilirsiniz; mesajınıza mahalle ve sokak bilgisini eklemeniz yeterli.
SSSSık sorulan sorular
Uzaktan destek veriliyor mu?
İnternet bağlantısı çalışan cihazlarda yazılım ve ayar sorunları için uzaktan bağlantıyla destek planlanabilir; donanım işleri yerinde yapılır.
Kontrol listesini kendim uygulayabilir miyim?
Evet. Listedeki kontroller alet gerektirmez; bir sorun fark ederseniz fotoğrafla ön değerlendirme isteyebilirsiniz.
Kemal Türkler Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Sancaktepe ilçesindeki Atatürk, Emek, İnönü ve Meclis mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde küçük işletmelere teknik destek talepleri değerlendirilir.
Eve bilgisayar servisi nasıl planlanır?
Telefonla arayarak veya WhatsApp'tan sorunu, adresinizi ve uygun zaman aralığını yazarak randevu oluşturabilirsiniz. Sorun telefonda çözülebilecek kadar basitse yönlendirme yapılır.
→İlgili sayfalar
Küçük İşletmelere Teknik Destek hakkında diğer konular
- Küçük işletmelere teknik destek veri güvenliğiServis sırasında verilerin korunması
- Küçük işletmelere teknik destek acil destekİş duran durumlarda ilk adımlar
- Küçük işletmelere teknik destek hizmet kapsamıNeler dahil, neler ayrı planlanır
- Küçük işletmelere teknik destek fiyatlarıFiyatı belirleyen etkenler
- Küçük işletmelere teknik destek sonrası önerilerServis sonrası kullanım önerileri
Kemal Türkler Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Sancaktepe içindeki diğer mahalleler
Genel sayfalar
Bu sayfada geçen kavramlar
- küçük işletme
- teknik destek
- envanter
- UPS
- uzaktan destek
- NAS
- cihaz envanteri
- kullanıcı hesabı
- Sancaktepe
- Kemal Türkler Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.