01Süreyi etkileyen etkenler
- Yedeklenecek veri miktarı
- İşin yerinde mi serviste mi yapılacağı
- Dizüstü modelinin söküm zorluğu
- Arızanın tek bir parçada mı, birden fazla noktada mı olduğu
- Kurulacak program sayısı ve lisansların hazır olması
02İşin aşamaları
Ön görüşme
İlk görüşmede cihazın marka-modelini ve sorunun yazılım mı donanım mı olabileceğini konuşuyoruz.
Tespit
Güç, bellek, depolama ve sıcaklık gibi temel kontroller sırayla yapılır ve arızanın kaynağı daraltılır.
Bilgilendirme ve onay
Tespit sonucu, seçenekler ve fiyatı etkileyen kalemler açıkça anlatılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.
Veri güvenliği
Disk riskliyse veya format gerekiyorsa önce verilerin yedeği konuşulur.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Program açılmıyor veya hemen kapanıyor | Eksik bileşen, bozuk kurulum veya uyumsuzluk | Gerekli bileşenler yüklenir, program onarılır veya temiz kurulur. |
| Dosyalar açılmıyor, uzantıları değişmiş | Fidye yazılımı ile şifrelenme | Cihaz ağdan ayrılır, yayılma durdurulur; yedekten geri dönüş ve temizlik planlanır. |
| Antivirüs açılmıyor | Zararlı yazılımın güvenlik yazılımını engellemesi | Bağımsız tarama aracıyla sistem dışından tarama yapılır. |
04Uygulama açılmıyor hatası hangi durumlarda gerekir?
Güncelleme sonrası açılmıyorsa
Program veya sürücü güncellemesi geri alınabilir ya da onarılır.
Hata mesajı veriyorsa
Eksik DLL veya bileşen mesajları doğru paketle giderilir.
05Süreyi kısaltmak için
- Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
- Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
06Aşağı Dudullu Mahallesi'nde randevu
Ümraniye ilçesine bağlı Aşağı Dudullu Mahallesi, 34773 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
Aynı 34773 posta kodunu paylaşan Adem Yavuz, Parseller ve Huzur mahallelerindeki adresler için de uygulama açılmıyor hatası aynı şekilde planlanır.
Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; uygulama açılmıyor hatası için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Aşağı Dudullu Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Adem Yavuz, Huzur, Necip Fazıl ve Parseller mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde uygulama açılmıyor hatası talepleri değerlendirilir.
Virüs temizliği uzaktan yapılabilir mi?
İnternet bağlantısı ve uzaktan bağlantı programı çalışıyorsa bazı temizlikler uzaktan yapılabilir. Sistem ağır etkilenmişse cihazın yerinde veya serviste incelenmesi gerekir.
Süre önceden kesin olarak söylenebilir mi?
İnceleme sonrası parça ve test ihtiyacı netleşince tahmini süre paylaşılır; parça siparişi gerekiyorsa bu da ayrıca belirtilir.
Eksik DLL hatasında internetten DLL indirmek doğru mu?
Hayır. Rastgele sitelerden indirilen DLL dosyaları zararlı olabilir. Doğru çözüm, dosyayı içeren resmi paketi kurmaktır.
Parça siparişi gerekirse ne olur?
Parçanın temin süresi önceden paylaşılır; bu süre içinde cihazınızın serviste kalıp kalmayacağı birlikte kararlaştırılır.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
→İlgili sayfalar
Uygulama Açılmıyor Hatası hakkında diğer konular
- Uygulama açılmıyor hatası öncesi yedeklemeVerileri kaybetmeden hazırlık
- Uygulama açılmıyor hatası: kendin yap mı, servis mi?Evde yapılabilenler ve servis gerektirenler
- Uygulama açılmıyor hatasıKurulum, ayar ve test
- Uygulama açılmıyor hatası kontrol listesiÖncesi ve sonrası için liste
- Uygulama açılmıyor hatası yerinde servisEve ve iş yerine servis
Aşağı Dudullu Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- DLL hatası
- olay günlüğü
- kullanıcı profili
- tarayıcı eklentisi
- SFC
- fidye yazılımı
- Microsoft Defender
- kimlik avı (phishing)
- Ümraniye
- Aşağı Dudullu Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.