İnternet bağlantısı sorunları gerektiren durumlar (Ümraniye Madenler Mahallesi)

01Belirtiler ve anlamları

Tarayıcıda kendiliğinden açılan sekmeler

Fotoğraf veya kısa bir video, belirtinin uzaktan ön değerlendirmesi için genellikle yeterlidir.

Ana sayfa veya arama motorunun değişmesi

Bu durumda cihazı zorlayarak kullanmaya devam etmek sorunu büyütebilir.

Tanımadığınız programların görünmesi

Belirti sık tekrarlıyorsa ne zaman ortaya çıktığını not etmek tespiti hızlandırır.

Bilgisayarın boştayken fanının yüksek çalışması

Bu belirti tek başına kesin teşhis sayılmaz; aynı belirti birden fazla parçadan kaynaklanabilir.

Antivirüsün kapanması

Bu durumda cihazı zorlayarak kullanmaya devam etmek sorunu büyütebilir.

Dosya uzantılarının değişmesi

Fotoğraf veya kısa bir video, belirtinin uzaktan ön değerlendirmesi için genellikle yeterlidir.

02Olası nedenler

• Korsan yazılımlar
• E-posta ekleri
• Zararlı tarayıcı eklentileri
• Güncellenmeyen sistem ve programlar

03İnternet bağlantısı sorunları hakkında bilinmesi gerekenler

• Zararlı yazılım temizliğinden sonra e-posta ve banka gibi önemli hesapların şifrelerinin değiştirilmesi önerilir.
• Windows'un yerleşik güvenlik aracı (Microsoft Defender) güncel tutulduğunda temel koruma sağlar; iki ayrı antivirüs programını aynı anda çalıştırmak çakışma yaratabilir.
• Tarayıcıda kendiliğinden açılan reklamların önemli bir kısmı tarayıcı eklentilerinden ve bildirim izinlerinden kaynaklanır.

04Belirti fark edildiğinde

1. Hata mesajının fotoğrafını çekmek
2. Yanık kokusu veya ses varsa cihazı kapatmak
3. Son kurulan program veya donanımı hatırlamak
4. Belirtinin ne zaman ortaya çıktığını not etmek

05Madenler Mahallesi için

Madenler Mahallesi, İstanbul iline bağlı Ümraniye ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34776 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.

Dönüşüm sonrası yeni binalara taşınan hanelerde modem yeri, ağ prizleri ve elektrik tesisatı değişir; taşınma sonrası internet ve yazıcı kurulumunun yeniden yapılması gerekebilir.

34776 posta kodlu bölgede Esenkent ve Esenşehir mahalleleri de yer alır; bu adresler için de internet bağlantısı sorunları talepleri değerlendirilir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• DNS
• proxy
• ağ sıfırlama
• ağ bağdaştırıcısı
• zararlı yazılım (malware)
• Microsoft Defender
• kimlik avı (phishing)
• reklam yazılımı (adware)
• DISM
• Ümraniye
• Madenler Mahallesi