01Uygulama adımları
1. Belirtilerin ve son yapılan kurulumların dinlenmesi
Zararlı yazılım temizliğinden sonra e-posta ve banka gibi önemli hesapların şifrelerinin değiştirilmesi önerilir.
2. Önemli verilerin güvenceye alınması
Sahte güncelleme uyarıları ve telefonla aranmanızı isteyen ekranlar dolandırıcılık amaçlı olabilir.
3. Zararlı yazılım taraması ve temizliği
Windows'un yerleşik güvenlik aracı (Microsoft Defender) güncel tutulduğunda temel koruma sağlar; iki ayrı antivirüs programını aynı anda çalıştırmak çakışma yaratabilir.
4. Tarayıcı ve başlangıç ayarlarının temizlenmesi
Windows'un yerleşik güvenlik aracı (Microsoft Defender) güncel tutulduğunda temel koruma sağlar; iki ayrı antivirüs programını aynı anda çalıştırmak çakışma yaratabilir.
5. Sistem dosyalarının onarımı ve güncellemeler
Zararlı yazılım temizliğinden sonra e-posta ve banka gibi önemli hesapların şifrelerinin değiştirilmesi önerilir.
02Dikkat edilen noktalar
- Sahte güncelleme uyarıları ve telefonla aranmanızı isteyen ekranlar dolandırıcılık amaçlı olabilir.
- Şifreleyen fidye yazılımlarında dosyaların geri alınması çoğu zaman yedekle mümkündür; bu yüzden düzenli ve bağlantısı kesilebilen yedek önemlidir.
- Zararlı yazılım temizliğinden sonra e-posta ve banka gibi önemli hesapların şifrelerinin değiştirilmesi önerilir.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Ses gelmiyor | Yanlış çıkış aygıtı veya ses sürücüsü sorunu | Çıkış aygıtı seçilir, ses sürücüsü üreticiden yeniden kurulur. |
| Tarayıcı kendiliğinden reklam açıyor | Zararlı tarayıcı eklentisi veya izin verilen bildirimler | Eklentiler ve bildirim izinleri temizlenir, tarayıcı ayarları sıfırlanır. |
| Dosyalar açılmıyor, uzantıları değişmiş | Fidye yazılımı ile şifrelenme | Cihaz ağdan ayrılır, yayılma durdurulur; yedekten geri dönüş ve temizlik planlanır. |
04Örnek hesap
- Windows ve güncellemeler
- yaklaşık 40 GB
- Programlar
- 20 GB
- Belgeler, fotoğraflar, indirilenler
- 200 GB
- Oyunlar
- yok
- Toplam ve yüzde 20 boş alan payı
- yaklaşık 312 GB
- Önerilen SSD kapasitesi
- 512 GB
Diskin tamamen dolması hem performansı hem de güncellemeleri olumsuz etkiler. Kullanılabilir alan, etiketteki kapasiteden biraz daha düşük görünür.
05Ümraniye'de uygulama
Ümraniye, İstanbul iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 36 mahalleden oluşur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.
Ümraniye ilçesindeki organize sanayi ve iş alanlarında ofis bilgisayarları, yazıcılar ve ağ cihazları için yerinde servis işletmenin çalışma düzenine göre planlanır.
Ümraniye ile birlikte hizmet bölgesindeki Çekmeköy ve Sancaktepe için de program kurulum sorunları talepleri aynı şekilde değerlendirilir.
Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; program kurulum sorunları için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Ümraniye'de program kurulum sorunları için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
Virüs temizliği için format şart mı?
Her zaman değil. Çoğu reklam yazılımı ve zararlı program temizlenebilir. Sistemin derinine yerleşmiş veya güvenliği sorgulanan durumlarda temiz kurulum daha güvenli olabilir.
Bu işlemi kendim yapabilir miyim?
Adımların bir kısmı evde yapılabilir; veri riski olan veya BIOS gerektiren adımlarda destek almanız önerilir.
Korsan programlar neden sorun çıkarır?
Değiştirilmiş kurulum dosyaları zararlı yazılım içerebilir ve güncellenemez. Lisanslı veya ücretsiz resmi alternatifler önerilir.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
→İlgili sayfalar
Program Kurulum Sorunları hakkında diğer konular
- Program kurulum sorunları yerinde servisEve ve iş yerine servis
- Program kurulum sorunları gerektiren durumlarHangi belirtilerde gerekir
- Program kurulum sorunları sonrası yapılacaklarİşlem sonrası ayar ve kontroller
- Program kurulum sorunları kontrol listesiÖncesi ve sonrası için liste
- Program kurulum sorunları ayarları ve optimizasyonPerformans ve güvenlik ayarları
Ümraniye'de ilgili hizmetler
Ümraniye mahallelerinde program kurulum sorunları nasıl yapılır
- Adem Yavuz
- Altınşehir
- Armağanevler
- Aşağı Dudullu
- Atakent
- Atatürk
- Cemil Meriç
- Çakmak
- Çamlık
- Dudullu OSB
- Dumlupınar
- Elmalıkent
- Esenevler
- Esenkent
- Esenşehir
- Fatih Sultan Mehmet
- Finanskent
- Hekimbaşı
- Huzur
- Ihlamurkuyu
- İnkılap
- İstiklal
- Kazım Karabekir
- Madenler
- Mehmet Akif
- Namık Kemal
- Necip Fazıl
- Parseller
- Site
- Şerifali
- Tantavi
- Tatlısu
- Tepeüstü
- Topağacı
- Yamanevler
- Yukarı Dudullu
Diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- Visual C++
- .NET
- uyumluluk modu
- kurulum günlüğü
- DISM
- fidye yazılımı
- zararlı yazılım (malware)
- iki adımlı doğrulama
- Microsoft Defender
- Ümraniye
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.