01Hangi iş nerede yapılır?
| İş | Uygun yer |
|---|---|
| Virüs ve reklam yazılımı temizliği | Sisteme göre uzaktan, yerinde veya serviste |
| İnternet, Wi-Fi ve ağ sorunları | Çoğunlukla yerinde |
| Veri kurtarma | Serviste, kontrollü ortamda |
| Toz temizliği ve termal macun | Yerinde veya serviste |
| Program kurulumu, ayar, e-posta ve yazıcı tanımlama | Uzaktan veya yerinde |
02Ziyaret öncesi hazırlık
- Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak
- Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
- Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Dosyalar açılmıyor, uzantıları değişmiş | Fidye yazılımı ile şifrelenme | Cihaz ağdan ayrılır, yayılma durdurulur; yedekten geri dönüş ve temizlik planlanır. |
| Antivirüs açılmıyor | Zararlı yazılımın güvenlik yazılımını engellemesi | Bağımsız tarama aracıyla sistem dışından tarama yapılır. |
| Ses gelmiyor | Yanlış çıkış aygıtı veya ses sürücüsü sorunu | Çıkış aygıtı seçilir, ses sürücüsü üreticiden yeniden kurulur. |
04Program kurulum sorunları hangi durumlarda gerekir?
Kurulum hata koduyla duruyorsa
Hata kodu ve kurulum günlüğü incelenir.
Eski bir program yeni Windows'ta kurulmuyorsa
Uyumluluk modu ve gerekli bileşenler değerlendirilir.
05Ziyarette neler yapılır?
- Yönetici izinleri
- Hata kodu analizi
- Kalıntı temizliği
- Eksik bileşen kurulumu
06Ümraniye'de yerinde servis
PTT kayıtlarına göre Ümraniye ilçesinde 36 mahalle bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
Ümraniye ile birlikte hizmet bölgesindeki Çekmeköy ve Sancaktepe için de program kurulum sorunları talepleri aynı şekilde değerlendirilir.
Hata mesajının fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; program kurulum sorunları için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Korsan programlar neden sorun çıkarır?
Değiştirilmiş kurulum dosyaları zararlı yazılım içerebilir ve güncellenemez. Lisanslı veya ücretsiz resmi alternatifler önerilir.
Yerinde servis için evde bulunmam gerekir mi?
Evet, cihaz şifresi ve işlem onayları için sizin veya yetkilendirdiğiniz birinin bulunması gerekir.
Program kurulum sorunları yerinde çözülemezse ne olur?
Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihazın servise alınması önerilebilir; karar sizinle birlikte verilir.
Temizlikten sonra hangi şifreleri değiştirmeliyim?
E-posta, banka, sosyal medya ve tarayıcıda kayıtlı şifreleri olan hesaplardan başlamanız önerilir; mümkünse iki adımlı doğrulamayı açın.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Ümraniye'de program kurulum sorunları için randevu nasıl alınır?
0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.
→İlgili sayfalar
Program Kurulum Sorunları hakkında diğer konular
- Program kurulum sorunlarıKurulum, ayar ve test
- Program kurulum sorunları ayarları ve optimizasyonPerformans ve güvenlik ayarları
- Program kurulum sorunları ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
- Program kurulum sorunları fiyatlarıFiyatı belirleyen etkenler
- Program kurulum sorunları nasıl yapılırAdım adım uygulama
Ümraniye'de ilgili hizmetler
Ümraniye mahallelerinde program kurulum sorunları yerinde servis
- Adem Yavuz
- Altınşehir
- Armağanevler
- Aşağı Dudullu
- Atakent
- Atatürk
- Cemil Meriç
- Çakmak
- Çamlık
- Dudullu OSB
- Dumlupınar
- Elmalıkent
- Esenevler
- Esenkent
- Esenşehir
- Fatih Sultan Mehmet
- Finanskent
- Hekimbaşı
- Huzur
- Ihlamurkuyu
- İnkılap
- İstiklal
- Kazım Karabekir
- Madenler
- Mehmet Akif
- Namık Kemal
- Necip Fazıl
- Parseller
- Site
- Şerifali
- Tantavi
- Tatlısu
- Tepeüstü
- Topağacı
- Yamanevler
- Yukarı Dudullu
Diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- Visual C++
- .NET
- uyumluluk modu
- kurulum günlüğü
- SFC
- fidye yazılımı
- reklam yazılımı (adware)
- tarayıcı eklentisi
- DISM
- Ümraniye
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.