Site, Ümraniye: İnternet Bağlantısı Sorunları Yerinde Servis

01Hangi iş nerede yapılır?

İş	Uygun yer
Dizüstü ekran, klavye, menteşe, anakart	Serviste
Program kurulumu, ayar, e-posta ve yazıcı tanımlama	Uzaktan veya yerinde
Virüs ve reklam yazılımı temizliği	Sisteme göre uzaktan, yerinde veya serviste
Toz temizliği ve termal macun	Yerinde veya serviste
Veri kurtarma	Serviste, kontrollü ortamda

02Ziyaret öncesi hazırlık

Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
Hata mesajının veya ekranın fotoğrafını çekmek
Önemli dosyaların mümkünse yedeğini almak

03Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Ses gelmiyor	Yanlış çıkış aygıtı veya ses sürücüsü sorunu	Çıkış aygıtı seçilir, ses sürücüsü üreticiden yeniden kurulur.
Tarayıcı kendiliğinden reklam açıyor	Zararlı tarayıcı eklentisi veya izin verilen bildirimler	Eklentiler ve bildirim izinleri temizlenir, tarayıcı ayarları sıfırlanır.
Antivirüs açılmıyor	Zararlı yazılımın güvenlik yazılımını engellemesi	Bağımsız tarama aracıyla sistem dışından tarama yapılır.

04İnternet bağlantısı sorunları hangi durumlarda gerekir?

Tarayıcı sayfa açmıyor ama uygulamalar çalışıyorsa

Proxy ve tarayıcı ayarları incelenir.

Zararlı yazılım sonrası bağlantı bozulduysa

Ağ ayarları sıfırlanır.

05Ziyarette neler yapılır?

Hız testi
Tarayıcı kontrolü
Ağ sıfırlama
Ağ sürücüsü kontrolü

06Site Mahallesi'nde yerinde servis

PTT adres verisine göre Site Mahallesi'nin posta kodu 34760; mahalle, Ümraniye ilçesindeki 36 mahalleden biridir. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.

Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.

Aynı 34760 posta kodunu paylaşan Atakent, Finanskent ve Armağanevler mahallelerindeki adresler için de internet bağlantısı sorunları aynı şekilde planlanır.

Ekran görüntüsü veya kısa bir video, internet bağlantısı sorunları ihtiyacını anlamamız için çoğu zaman yeterlidir. WhatsApp veya telefon: 0544 784 84 83.

0544 784 84 83 WhatsApp'tan yaz

SSSSık sorulan sorular

İnternet bağlantısı sorunları yerinde çözülemezse ne olur?

Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihazın servise alınması önerilebilir; karar sizinle birlikte verilir.

Site Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?

Evet. Ümraniye ilçesindeki Armağanevler, Atakent ve Finanskent mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde internet bağlantısı sorunları talepleri değerlendirilir.

Temizlikten sonra hangi şifreleri değiştirmeliyim?

E-posta, banka, sosyal medya ve tarayıcıda kayıtlı şifreleri olan hesaplardan başlamanız önerilir; mümkünse iki adımlı doğrulamayı açın.

Yerinde servis için evde bulunmam gerekir mi?

Evet, cihaz şifresi ve işlem onayları için sizin veya yetkilendirdiğiniz birinin bulunması gerekir.

Ağ sıfırlama ne yapar?

Ağ bağdaştırıcılarını ve ayarlarını varsayılana döndürür. Kayıtlı Wi-Fi şifreleri silinebileceği için şifrenizin hazır olması gerekir.

Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?

Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.

→İlgili sayfalar

İnternet Bağlantısı Sorunları hakkında diğer konular

Site Mahallesi'nde ilgili hizmetler

Ümraniye içindeki diğer mahalleler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

DNS
proxy
ağ sıfırlama
ağ bağdaştırıcısı
Microsoft Defender
fidye yazılımı
reklam yazılımı (adware)
kimlik avı (phishing)
iki adımlı doğrulama
Ümraniye
Site Mahallesi

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.