01Süreyi etkileyen etkenler
- Yedeklenecek veri miktarı
- Arızanın tek bir parçada mı, birden fazla noktada mı olduğu
- İşin yerinde mi serviste mi yapılacağı
- Güncellemelerin ve sürücülerin indirilme süresi
- Parçanın stokta olup olmadığı veya sipariş gerekip gerekmediği
02İşin aşamaları
Ön görüşme
Sorunu anlatan kısa bir mesaj ve varsa hata ekranının fotoğrafı ilk değerlendirme için yeterli olur.
Tespit
Cihaz test araçlarıyla ölçülür; tek bir belirtiye bakarak parça değiştirilmez.
Bilgilendirme ve onay
Onarım, parça değişimi veya yükseltme seçenekleri artı ve eksileriyle birlikte paylaşılır.
Veri güvenliği
Disk riskliyse veya format gerekiyorsa önce verilerin yedeği konuşulur.
Onarım veya kurulum
Onaylanan işlem, modele uygun parça ve yöntemle yapılır.
Test ve teslim
Teslimde kullanım ve bakım önerileri verilir; sonradan oluşabilecek sorular için iletişim açık kalır.
03Uygulama açılmıyor hatası hakkında bilinmesi gerekenler
- Sahte güncelleme uyarıları ve telefonla aranmanızı isteyen ekranlar dolandırıcılık amaçlı olabilir.
- Bozuk sistem dosyaları, Windows'un kendi onarım araçlarıyla (SFC ve DISM) denetlenip onarılabilir.
- Zararlı yazılım temizliğinden sonra e-posta ve banka gibi önemli hesapların şifrelerinin değiştirilmesi önerilir.
04Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Ses gelmiyor | Yanlış çıkış aygıtı veya ses sürücüsü sorunu | Çıkış aygıtı seçilir, ses sürücüsü üreticiden yeniden kurulur. |
| Tarayıcı kendiliğinden reklam açıyor | Zararlı tarayıcı eklentisi veya izin verilen bildirimler | Eklentiler ve bildirim izinleri temizlenir, tarayıcı ayarları sıfırlanır. |
| Antivirüs açılmıyor | Zararlı yazılımın güvenlik yazılımını engellemesi | Bağımsız tarama aracıyla sistem dışından tarama yapılır. |
05Süreyi kısaltmak için
- Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
- Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
- Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
06Topağacı Mahallesi'nde randevu
Ümraniye ilçesine bağlı Topağacı Mahallesi, 34766 posta kodlu bölgede bulunur. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.
Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
34766 posta kodlu bölgede Kazım Karabekir, Dumlupınar ve Hekimbaşı mahalleleri de yer alır; bu adresler için de uygulama açılmıyor hatası talepleri değerlendirilir.
Topağacı ve çevresi için uygulama açılmıyor hatası randevusu almak isterseniz 0544 784 84 83 numarasını arayabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Eksik DLL hatasında internetten DLL indirmek doğru mu?
Hayır. Rastgele sitelerden indirilen DLL dosyaları zararlı olabilir. Doğru çözüm, dosyayı içeren resmi paketi kurmaktır.
Topağacı Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Evet. Ümraniye ilçesindeki Dumlupınar, Hekimbaşı ve Kazım Karabekir mahalleleri dahil olmak üzere ilçenin genelinde uygulama açılmıyor hatası talepleri değerlendirilir.
Süre önceden kesin olarak söylenebilir mi?
İnceleme sonrası parça ve test ihtiyacı netleşince tahmini süre paylaşılır; parça siparişi gerekiyorsa bu da ayrıca belirtilir.
Virüs temizliği için format şart mı?
Her zaman değil. Çoğu reklam yazılımı ve zararlı program temizlenebilir. Sistemin derinine yerleşmiş veya güvenliği sorgulanan durumlarda temiz kurulum daha güvenli olabilir.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Parça siparişi gerekirse ne olur?
Parçanın temin süresi önceden paylaşılır; bu süre içinde cihazınızın serviste kalıp kalmayacağı birlikte kararlaştırılır.
→İlgili sayfalar
Uygulama Açılmıyor Hatası hakkında diğer konular
- Uygulama açılmıyor hatası gerektiren durumlarHangi belirtilerde gerekir
- Uygulama açılmıyor hatası öncesi yedeklemeVerileri kaybetmeden hazırlık
- Uygulama açılmıyor hatası: kendin yap mı, servis mi?Evde yapılabilenler ve servis gerektirenler
- Uygulama açılmıyor hatası nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Uygulama açılmıyor hatası fiyatlarıFiyatı belirleyen etkenler
Topağacı Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Bu sayfada geçen kavramlar
- DLL hatası
- olay günlüğü
- kullanıcı profili
- kimlik avı (phishing)
- zararlı yazılım (malware)
- DISM
- reklam yazılımı (adware)
- Microsoft Defender
- Ümraniye
- Topağacı Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.