01İşlem öncesi
- Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek
- Ofiste ortak yazıcı ve ağ sorunları var mı?
- Taşınma veya yeni ofis açılışı var mı?
- Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
- Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekmek
- Yerinde servis için cihazın yanındaki alanı açmak ve prizi kontrol etmek
02İşlem sonrası
- Yapılan değişikliklerin kaydını saklamak
- Bir sonraki bakım tarihini planlamak
- Kullanıcılara kısa kullanım notu iletmek
- Yedeklerin çalıştığını kontrol etmek
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Ofiste tüm bilgisayarlarda internet kesik | Modem, switch veya hat arızası | Ağ cihazları sırayla kontrol edilir, arızalı cihaz devre dışı bırakılır. |
| Elektrik kesintisinde bilgisayarlar kapanıyor | UPS olmaması veya akü ömrünün dolması | UPS kapasitesi hesaplanır, aküler kontrol edilir. |
| Yeni çalışan için bilgisayar hazırlanacak | Kurulum ve hesap ihtiyacı | İşletim sistemi, programlar, e-posta ve yazıcı ayarları hazırlanır. |
04Dönemsel kontrol
- Güncellemeleri mesai dışında planlamak
- Cihaz envanterini (model, seri numarası, kullanıcı) güncel tutmak
- Çalışan ayrıldığında hesap ve şifreleri kapatmak
05Yamanevler Mahallesi için
Yamanevler Mahallesi, İstanbul iline bağlı Ümraniye ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34768 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Ofis ve iş yerlerinin yoğun olduğu Ümraniye içinde iş bilgisayarları için yapılan işlemler, çalışanları etkilememek adına mesai saatleri dikkate alınarak planlanabilir.
Apartman yoğunluğunun yüksek olduğu Ümraniye içinde yerinde servis randevuları, bina giriş saatleri ve park imkanı dikkate alınarak planlanır.
34768 posta kodlu bölgede İnkılap Mahallesi de yer alır; bu adresler için de işletmelere bilgisayar arıza desteği talepleri değerlendirilir.
İş yerinizdeki cihaz sayısını ve sorunu WhatsApp'tan yazın; işletmelere bilgisayar arıza desteği için uygun zamanı birlikte belirleyelim. Telefon: 0544 784 84 83.
SSSSık sorulan sorular
Yamanevler Mahallesi çevresindeki mahallelere de hizmet veriliyor mu?
Acil durumda nasıl ulaşırım?
Telefonla arayarak veya WhatsApp'tan sorunu ve etkilenen cihazları yazarak ulaşabilirsiniz; uygunluğa göre en hızlı yol planlanır.
Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?
Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Kontrol listesini kendim uygulayabilir miyim?
Evet. Listedeki kontroller alet gerektirmez; bir sorun fark ederseniz fotoğrafla ön değerlendirme isteyebilirsiniz.
Yerinde çözülmeyen arıza olursa ne olur?
Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihaz servise alınabilir; süreç ve iletişim baştan açıkça konuşulur.
→İlgili sayfalar
İşletmelere Bilgisayar Arıza Desteği hakkında diğer konular
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği hizmet kapsamıNeler dahil, neler ayrı planlanır
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği ne kadar sürerSüreyi etkileyen etkenler
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği nasıl ilerlerTalepten teslime adımlar
- İşletmelere bilgisayar arıza desteğiKapsam, randevu ve uygulama
- İşletmelere bilgisayar arıza desteği randevu öncesi hazırlıkTeknisyen gelmeden önce
Yamanevler Mahallesi'nde ilgili hizmetler
Ümraniye içindeki diğer mahalleler
Genel sayfalar
Bu sayfada geçen kavramlar
- arıza desteği
- iş sürekliliği
- düzenli bakım
- yerinde servis
- UPS
- kullanıcı hesabı
- cihaz envanteri
- Ümraniye
- Yamanevler Mahallesi
Bilgisayarınızı konuşalım
Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.