Rehber · Bilgisayar Tamiri

Mavi ekran hatası: kendin yap mı, servis mi? Genel rehber

"Bunu kendim yapabilir miyim?" sorusu mavi ekran hatası için sık sorulur. Cevap, işin kapsamına ve cihazın durumuna bağlıdır.

Kısa cevap

Güç kablosunu ve prizi değiştirerek denemek gibi adımlar evde güvenle denenebilir; güç kaynağını ölçmek ve değiştirmek gibi işler ise servis gerektirir. Bilgi için 0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Evde yapılabilecekler

  • Güç kablosunu ve prizi değiştirerek denemek
  • Monitör kablosunun iki ucunu çıkarıp yeniden takmak
  • Kasanın dış hava girişlerindeki tozu almak
  • Son kurulan programı veya sürücüyü kaldırmak

02Servis gerektiren işler

  • Güç kaynağını ölçmek ve değiştirmek
  • Anakart üzerindeki arızaları tespit etmek
  • İşlemci soğutucusunu söküp termal macun yenilemek
  • Bozulmaya başlayan diskten veri almak

03İşin adımları

  • Hata kodunun not edilmesi
  • Döküm dosyalarının incelenmesi
  • İlgili sürücünün güncellenmesi veya geri alınması
  • Bellek ve disk testleri
  • Sistem dosyalarının SFC ve DISM ile onarımı
  • Kararlılık testi

04Yanlış uygulamanın riskleri

Bilgisayarı açılmıyor diye defalarca güç düğmesine basılı tutmak

Sonuçta parça zarar görebilir ve onarımın kapsamı genişler.

Disk ses yaparken sürekli açıp kapatmak

Sonuçta parça zarar görebilir ve onarımın kapsamı genişler.

Kasayı elektrik kablosu takılıyken açmak

Bu durumda asıl neden bulunmadığı için sorun kısa sürede geri döner.

Rastgele parça alıp denemek

Sonuçta parça zarar görebilir ve onarımın kapsamı genişler.

05Hizmet bölgeleri

Bu rehber genel bilgi sunar. Mavi ekran hatası için Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresindeki mahallelere özel sayfalarda bölgeye göre notları bulabilirsiniz.

Cihazınız için 0544 784 84 83 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.

SSSSık sorulan sorular

Kendim denedim, sorun büyüdü; ne yapmalıyım?

Daha fazla zorlamadan mevcut durumu fotoğraflayıp ön değerlendirme isteyin; yapılan adımları anlatmanız tespiti hızlandırır.

Mavi ekranda yazan kod ne işe yarar?

Hata kodu (ör. MEMORY_MANAGEMENT, CRITICAL_PROCESS_DIED) sorunun hangi alanda aranacağını gösterir. Kodun fotoğrafını göndermeniz ön değerlendirme için faydalıdır.

Bilgisayar tamiri için cihazı getirmem mi gerekir?

Birçok arıza yerinde tespit edilebilir; parça değişimi veya uzun testler gerekiyorsa cihazın servise alınması daha doğru olur. Hangisinin uygun olduğu, telefonda veya WhatsApp'ta anlattığınız belirtiye göre birlikte belirlenir.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • BSOD
  • durdurma kodu
  • döküm dosyası
  • SFC
  • DISM
  • güç kaynağı (PSU)
  • anakart
  • RAM
  • SSD

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.