İşletme Arıza Desteği Kontrol Listesi

01İşlem öncesi

Windows veya cihaz şifresini not etmek (ya da işlem sırasında hazır bulunmak)
Düzensiz yedekleme ve güncellemeler var mı?
İş akışını durduran bilgisayar arızası var mı?
Şarj adaptörünü cihazla birlikte hazırlamak
Varsa lisans anahtarlarını ve hesap bilgilerini hazır tutmak
Sorunun ne zaman başladığını ve son kurulan programı not etmek

02İşlem sonrası

Yapılan değişikliklerin kaydını saklamak
Bir sonraki bakım tarihini planlamak
Kullanıcılara kısa kullanım notu iletmek
Yedeklerin çalıştığını kontrol etmek

03İşletmelere bilgisayar arıza desteği hakkında bilinmesi gerekenler

Kesintisiz güç kaynağı (UPS), elektrik kesintilerinde bilgisayarların düzgün kapanmasına ve veri kaybının önlenmesine yardımcı olur.
Uzaktan destek, internet bağlantısı çalışan cihazlarda yazılım ve ayar sorunları için hızlı bir ilk adımdır.
Ofis taşınmalarında kablolama ve ağ planı taşınmadan önce hazırlanırsa açılış günü iş kaybı azalır.

04Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Elektrik kesintisinde bilgisayarlar kapanıyor	UPS olmaması veya akü ömrünün dolması	UPS kapasitesi hesaplanır, aküler kontrol edilir.
Bir bilgisayarda virüs şüphesi var	Zararlı ek veya indirilen program	Cihaz ağdan ayrılır, taranır, diğer cihazlar kontrol edilir.
Yazıcı bazı bilgisayarlardan yazdırmıyor	Sürücü farklılığı veya IP değişikliği	Yazıcıya sabit adres verilir, sürücüler eşitlenir.

05Dönemsel kontrol

Cihaz envanterini (model, seri numarası, kullanıcı) güncel tutmak
Güncellemeleri mesai dışında planlamak
Çalışan ayrıldığında hesap ve şifreleri kapatmak

06Fatih Sultan Mehmet Mahallesi için

Fatih Sultan Mehmet Mahallesi, İstanbul iline bağlı Ümraniye ilçesindedir ve PTT kayıtlarında 34771 posta koduyla yer alır. İlçe, İstanbul'un Anadolu Yakası'nda yer alır. Dönüşüm sonrası yeni binalara taşınan hanelerde modem yeri, ağ prizleri ve elektrik tesisatı değişir; taşınma sonrası internet ve yazıcı kurulumunun yeniden yapılması gerekebilir.

Yoğun yapılaşmanın olduğu mahallelerde aynı binadaki birden fazla daireden gelen kablosuz ağlar kanalları kalabalıklaştırabilir; Wi-Fi sorunlarında kanal seçimi bu yüzden ayrıca kontrol edilir.

Aynı 34771 posta kodunu paylaşan Cemil Meriç, Ihlamurkuyu ve Tepeüstü mahallelerindeki adresler için de işletmelere bilgisayar arıza desteği aynı şekilde planlanır.

İş yerinizdeki cihaz sayısını ve sorunu WhatsApp'tan yazın; işletmelere bilgisayar arıza desteği için uygun zamanı birlikte belirleyelim. Telefon: 0544 784 84 83.

0544 784 84 83 WhatsApp'tan yaz

SSSSık sorulan sorular

Kontrol listesini kendim uygulayabilir miyim?

Evet. Listedeki kontroller alet gerektirmez; bir sorun fark ederseniz fotoğrafla ön değerlendirme isteyebilirsiniz.

Acil durumda nasıl ulaşırım?

Telefonla arayarak veya WhatsApp'tan sorunu ve etkilenen cihazları yazarak ulaşabilirsiniz; uygunluğa göre en hızlı yol planlanır.

Ümraniye'den farklı bir ilçedeyim, yine de hizmet alabilir miyim?

Yıldırım PC; Çekmeköy, Sancaktepe ve Ümraniye ilçelerinde, özellikle Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy ve Alemdağ çevresinde hizmet planlar. Bölgenizin kapsama dahil olup olmadığını telefonla veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.

Yerinde çözülmeyen arıza olursa ne olur?

Parça veya uzun test gerektiren durumlarda cihaz servise alınabilir; süreç ve iletişim baştan açıkça konuşulur.

Fatih Sultan Mehmet Mahallesi'nde işletmelere bilgisayar arıza desteği için randevu nasıl alınır?

0544 784 84 83 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan adresinizi, cihaz modelini ve sorunu kısaca yazabilirsiniz. Uygun zaman; işin türü ve yerinde mi serviste mi yapılacağına göre birlikte belirlenir.

→İlgili sayfalar

İşletmelere Bilgisayar Arıza Desteği hakkında diğer konular

Fatih Sultan Mehmet Mahallesi'nde ilgili hizmetler

Ümraniye içindeki diğer mahalleler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

arıza desteği
iş sürekliliği
switch
UPS
ağ yazıcısı
düzenli bakım
uzaktan destek
Ümraniye
Fatih Sultan Mehmet Mahallesi

Bilgisayarınızı konuşalım

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan sorunu, cihaz modelini ve varsa hata ekranının fotoğrafını gönderin. Sancaktepe, Dudullu, Taşdelen, Çekmeköy, Alemdağ çevresinde yerinde ve serviste destek planlıyoruz.